您最近一次购买服装或纺织品（如床品、毛巾等）是在多久之前？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
一年以上
您通常通过哪些渠道购买服装纺织品？（可多选）
线下品牌专卖店
大型商场/百货
线上综合电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方线上渠道（官网/APP）
直播带货
社交电商（如小红书）
其他
请对您最近一次购买服装纺织品时的整体购物体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买服装纺织品时，您最关注以下哪个方面？
产品质量与耐用性
设计款式与时尚度
价格与性价比
品牌知名度与信誉
售后服务保障
您是否曾遇到过购买的服装纺织品在短期内出现质量问题（如褪色、起球、开线等）？
当产品出现质量问题时，您通常如何处理？
联系商家要求退换货
联系商家要求维修或补偿
自认倒霉，不再购买该品牌
在社交平台或评价中分享经历
其他
您对目前服装纺织品商家提供的售后服务质量（如退换货政策、问题响应速度等）满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解过针对服装纺织品的“质量保证保险”或“延长保修服务”？
假设有一项保险服务，可以在产品购买后一定期限内（如1-2年）保障因非人为损坏导致的质量问题（免费维修或更换），您有多大兴趣了解？
非常有兴趣，愿意详细了解
有一定兴趣，可以看看
兴趣不大
完全没有兴趣
您认为这类产品质量保险最应该覆盖哪些风险？（单选，选择您认为最重要的）
面料/材质本身缺陷（如易撕裂）
工艺/制作缺陷（如开线、脱胶）
色牢度问题（如严重褪色）
功能性失效（如防水涂层脱落）
以上全部
您认为哪些类型的服装纺织品最需要这类质量保险？（可多选）
高价外套/大衣
正装/礼服
功能性服装（如羽绒服、冲锋衣）
高档床品/家纺
婴幼儿服装
鞋履
所有类型
您愿意为这类质量保险支付多少费用？（相对于产品价格）
产品价格的1%-3%
产品价格的3%-5%
产品价格的5%-10%
10%以上，只要保障全面
不愿意支付额外费用
您更倾向于通过哪种方式购买此类保险？
在购买产品时，由商家直接提供并捆绑销售
在购买产品后，通过第三方平台（如支付宝、微信）单独购买
作为会员权益的一部分，由品牌免费或优惠提供
无所谓
基于您对现有服装纺织品服务质量的感受，您有多大可能向朋友或家人推荐购买此类质量保险？（0分完全不可能，10分极有可能）
除了质量保障，您还希望此类保险服务包含哪些额外权益？
意外损坏保障（如勾破、染色）
丢失或被盗保障
以旧换新折扣
免费上门取送维修
其他
保险服务的理赔流程便捷性对您来说重要吗？
非常重要，是决定购买的关键因素
比较重要，会影响购买决策
一般，更关注保障范围
不太重要
对于服装纺织品的服务质量或质量保险，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您个人每月在服装纺织品上的平均消费大约是？
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上