您所处的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您通常使用哪些品类的美妆护肤产品?(可多选)
洁面/卸妆
化妆水/爽肤水
精华
乳液/面霜
眼霜
防晒
面膜
粉底/BB霜/气垫
口红/唇膏
眼影/眉笔/睫毛膏等彩妆
您购买美妆护肤产品的主要渠道是?
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
线上内容电商/直播(如抖音、小红书)
品牌官方线上商城/APP
线下专柜/品牌专卖店
线下集合店/美妆店(如丝芙兰)
海外代购
您平均每月在美妆护肤产品上的花费大约是多少?
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您主要通过哪些渠道了解美妆护肤产品信息?(可多选)
社交媒体(小红书、微博、抖音等)
朋友/同事/家人推荐
美妆博主/KOL测评
品牌官方广告/活动
电商平台用户评价
线下导购推荐
时尚美妆杂志/网站
在购买前,您对产品信息的透明度(如成分、功效、安全性)有多重视?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购买美妆护肤产品时,最关注哪些方面?(可多选)
产品功效(如保湿、抗老、美白)
成分安全性与温和性
品牌口碑与信誉
价格与性价比
使用肤感与质地
包装设计与便携性
是否适合我的肤质
您认为目前市场上美妆护肤产品最让您困扰的问题是?
虚假宣传,实际效果与宣传不符
价格虚高,性价比低
成分复杂,看不懂或担心有风险
产品选择太多,难以决策
肤感不佳(如油腻、搓泥)
购买渠道混乱,担心买到假货
从0到10分,您有多大可能向朋友推荐您目前正在使用或最满意的美妆/护肤品牌?
在使用产品过程中,您遇到过哪些具体问题或痛点?(可多选)
皮肤过敏、泛红、刺痛等不适反应
使用后效果不明显或没有效果
产品肤感差(如油腻、厚重、搓泥)
包装设计不合理,取用不便或易污染
产品开封后保质期短,用不完就变质
与其他产品搭配使用出现“打架”现象
当您对某款产品不满意时,您通常会怎么做?
直接丢弃,不再使用
尝试寻找其他用途(如涂身体)
联系品牌客服寻求解决方案
在社交平台或电商评价中分享负面体验
向朋友吐槽,提醒他们避坑
无所谓,下次不买就是了
请描述一次您购买或使用美妆护肤产品时,最不满意的经历。是什么产品?具体遇到了什么问题?
您希望品牌或商家在哪些方面进行改进,以提升您的购物和使用体验?(可多选)
提供更真实、详细的用户测评和效果展示
推出小样或试用装,降低试错成本
加强客服服务,提供专业的肤质咨询
优化产品包装,提升使用便利性和卫生性
提供更透明的成分信息和生产溯源
简化产品线,让选择更清晰
您对“成分党”(即非常关注产品具体成分的消费者)这一现象怎么看?
非常认同,我也是这样,会仔细研究成分
比较认同,会参考成分但不作为唯一标准
一般,更相信实际使用效果和口碑
不太认同,觉得过于复杂化
完全不了解
对于未来美妆护肤产品的发展,您有什么样的期待或建议?(例如:新功效、新剂型、更环保的包装等)
您是否愿意参与品牌的新品试用或共创活动?
非常愿意,乐于尝鲜和提供反馈
比较愿意,视具体产品和品牌而定
一般,兴趣不大
不愿意