美妆护肤用户需求与痛点调研问卷

您好!我们正在进行一项关于美妆护肤产品使用习惯与需求的调研,旨在更好地了解您的真实体验与期望。本问卷匿名填写,所有数据仅用于研究分析,感谢您的宝贵时间!
您的性别是?
女性
男性
其他/不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您认为自己的肤质最接近以下哪种类型?
油性肌肤
干性肌肤
混合性肌肤(T区油,两颊干)
中性肌肤
敏感性肌肤
不确定
您日常使用美妆护肤品的频率是?
每天使用
每周3-5次
每周1-2次
偶尔使用(每月几次)
几乎不使用
您通常通过哪些渠道了解美妆护肤产品信息?(可多选)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
美妆博主/KOL推荐
电商平台(如淘宝、京东)用户评价
朋友/家人推荐
品牌官方网站/APP
线下专柜导购
时尚美妆杂志
其他
在购买美妆护肤品时,您最看重的三个因素是什么?(请按重要性选择一项最核心的)
产品功效(如保湿、抗老、美白等)
成分安全/温和性
品牌口碑/信任度
价格/性价比
使用肤感/体验
包装设计/颜值
他人推荐/网红爆款
您目前最关注或希望改善的皮肤问题有哪些?(可多选)
干燥缺水
出油、痘痘、粉刺
肤色暗沉、不均
细纹、皱纹、松弛
毛孔粗大
皮肤敏感、泛红
黑眼圈、眼袋
色斑、痘印
其他
您在选择护肤品时,对成分的关注程度如何?
非常关注,会仔细研究成分表
比较关注,会看主要功效成分
一般关注,大概了解即可
不太关注,更相信品牌和体验
完全不关注
您认为目前市场上美妆护肤产品普遍存在的最主要问题是什么?
过度营销,实际效果不符
价格虚高,性价比低
成分复杂,有致敏风险
产品同质化严重,缺乏创新
虚假宣传或信息不透明
包装不环保
其他
您对自己目前使用的护肤品整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果对现有产品不满意,最主要的原因通常是?
效果不明显或无效
使用后出现过敏或不适
肤感不佳(如油腻、搓泥)
价格与效果不匹配
香味/质地不喜欢
包装设计不便
没有不满意
在尝试新产品时,哪些因素会让您感到犹豫或担忧?(可多选)
担心过敏或皮肤不耐受
不确定是否适合自己肤质
价格太高,试错成本高
产品评价褒贬不一
成分看起来复杂或不安全
品牌知名度低
其他
请描述一次您购买美妆护肤品后感到失望或遇到问题的经历。(例如:效果不佳、过敏、使用不便等)
    ____________
您更倾向于购买单品还是成套的护肤系列?
更倾向购买单品,自由搭配
更倾向购买成套系列,省心省力
两者都会购买,视情况而定
没有特别倾向
您希望品牌或平台提供哪些服务来帮助您更好地选择产品?(可多选)
专业的肤质测试与产品推荐
小样/试用装先行体验
更透明、详细的成分与功效解析
真人实测报告与长期跟踪反馈
一对一在线护肤顾问咨询
便捷的退换货或过敏无忧服务
会员专属福利与定制方案
其他
您愿意为“个性化定制”的护肤方案或产品支付多少溢价?
不愿意支付溢价
愿意支付10%以内的溢价
愿意支付10%-30%的溢价
愿意支付30%-50%的溢价
愿意支付50%以上溢价
您对“纯净美妆”、“可持续美妆”等新兴概念的关注和购买意愿如何?
非常关注,并会优先购买
比较关注,会作为购买考虑因素之一
听说过,但不太影响购买决策
不关注,更看重其他因素
没听说过这些概念
在美妆护肤方面,您目前最大的困惑或尚未被满足的需求是什么?
    ____________
您未来一年在美妆护肤品上的预算预计会有何变化?
大幅增加
小幅增加
基本保持不变
小幅减少
大幅减少

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