请问您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您通常购买并使用哪些类别的美妆护肤产品?(可多选)
洁面产品
化妆水/爽肤水
精华液
乳液/面霜
眼霜
防晒产品
面膜
彩妆(如粉底、口红等)
香水
其他
您平均每月在美妆护肤产品上的花费大约是多少?
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
请列举您最常购买或最信任的3个美妆护肤品牌(按顺序填写,品牌1、品牌2、品牌3)。
您主要通过哪些渠道了解美妆护肤品牌信息?(请选择最主要的一项)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
电商平台(如淘宝、京东)
朋友/家人推荐
美妆博主/KOL测评
线下专柜/门店
品牌官方网站/App
电视/杂志广告
在选择一个新的美妆护肤品牌时,您最看重哪些因素?(可多选)
产品功效与成分
品牌口碑与信誉
价格与性价比
包装设计与颜值
他人推荐与评价
品牌代言人或理念
购买渠道是否便利
促销活动力度
请对您目前最常使用品牌的产品整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该品牌的产品价格是否合理?
非常合理,物超所值
比较合理
一般
不太合理,偏贵
非常不合理,性价比低
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个品牌?(0分完全不可能,10分极有可能)
您购买美妆护肤产品的频率大约是?
每周至少一次
每月1-2次
每季度1-2次
半年1-2次
只在有大型促销时购买
您通常在哪些渠道购买美妆护肤产品?(可多选)
品牌官方线上商城/App
天猫/淘宝旗舰店
京东自营
抖音/快手等直播电商
线下品牌专柜
线下百货/购物中心
免税店
海外代购
其他
您对线上购买美妆护肤产品的物流配送服务满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用(主要线下购买)
您对品牌官方客服(线上/线下)的服务态度和专业性满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接触过客服
您认为当前美妆护肤品牌在哪些方面最需要改进?(可多选)
产品创新与研发
成分安全与透明度
价格体系
包装环保性
售后服务
营销宣传真实性
线下体验服务
会员权益与积分体系
您是否愿意为“成分更天然、环保”或“可持续包装”的美妆护肤产品支付更高价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体溢价
不太愿意
完全不愿意
您最近一次对某个美妆护肤品牌感到失望是因为什么?(如无,请填“无”)
您是否关注美妆护肤产品的成分表(如是否含酒精、香精、特定功效成分等)?
非常关注,每次必看
比较关注,会选择性查看
偶尔关注
不太关注
完全不关注
您认为品牌在社交媒体(如小红书、抖音)上的营销内容对您的购买决策影响大吗?
影响很大,经常被种草
有一定影响,会作为参考
影响一般
影响很小,更相信自己的判断
完全不受影响
您希望品牌通过哪些方式与您进行更多互动或提供价值?(可多选)
会员专属优惠与礼品
新品试用机会
护肤/化妆知识科普
线下沙龙或体验活动
个性化产品推荐
积分兑换丰富礼品
品牌社会责任活动参与
整体而言,您对当前市场上美妆护肤品牌的信任度如何?(1分完全不信任,5分完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请用一个词或一句话描述您心目中理想的“完美”美妆护肤品牌应具备的特质。