您主要通过何种渠道了解我们的产品？
社交媒体（如小红书、抖音）
电商平台（如淘宝、京东）
朋友/家人推荐
线下专柜/门店
品牌官网/APP
其他
请对您最近一次购买的产品整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品包装（如设计、材质、环保性）的满意度如何？
您认为产品功效（如保湿、美白、抗皱等）是否达到了您的预期？
完全超出预期
基本达到预期
与预期持平
略低于预期
远低于预期
您对产品的质地、肤感（如清爽度、吸收速度）是否满意？
您在使用过程中是否出现过皮肤不适（如过敏、刺痛、长痘）？
从未出现
偶尔出现，但不影响使用
出现过，影响使用
频繁出现
您认为我们在哪些方面可以改进产品？（可多选）
成分更天然/安全
提升核心功效
改善肤感质地
优化包装设计
增加产品规格/容量选择
提供更详细的使用指南
其他
请对您最近一次接触的售前咨询服务（如客服、线上导购）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们产品价格的看法是？
物超所值
价格合理
价格偏高，但可接受
价格过高，难以接受
请对您最近一次接触的售后服务（如退换货、问题咨询）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更看重美妆护肤品牌的哪些特质？（可多选）
产品功效显著
成分安全可靠
性价比高
品牌口碑好
包装设计精美
环保可持续
营销内容吸引人
会员福利/忠诚度计划
您有多大可能向您的朋友或家人推荐我们的品牌或产品？（0分绝无可能，10分极有可能）
您认为我们与市场上其他同类竞品相比，最大的优势是什么？
产品功效
成分安全/创新
价格优势
品牌形象/故事
用户体验/服务
无明显优势
您认为我们当前最大的不足或需要优先改进的方面是什么？
产品研发与创新
营销与沟通
价格策略
销售渠道与体验
客户服务
供应链与物流
请分享一个您对我们品牌或产品印象最深刻的体验（正面或负面均可）：
您对我们未来的产品开发或服务优化有何具体建议或期待？