口碑调研:美妆护肤用户使用意愿

您好!感谢您参与本次关于美妆护肤产品的口碑调研。本问卷旨在了解您对相关产品的使用习惯与推荐意愿,您的宝贵意见将帮助我们更好地服务用户。所有信息仅用于统计分析,请放心填写。
您的性别是?
男性
女性
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您通常关注哪些类型的美妆护肤产品?(可多选)
洁面产品
爽肤水/化妆水
精华液
乳液/面霜
防晒产品
彩妆(如粉底、口红)
面膜
身体护理
香水/香氛
其他
您平均每月在美妆护肤产品上的花费大约是?
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您主要通过哪些渠道了解新的美妆护肤产品信息?
社交媒体/博主推荐
朋友/家人推荐
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站/APP
线下专柜/导购
美妆类APP/社区
电视/杂志广告
其他
当您考虑购买一款新的美妆护肤产品时,哪个因素对您的影响最大?
品牌口碑/用户评价
产品成分/功效
价格
朋友/家人推荐
广告/营销活动
包装设计
购买便利性
总体而言,您有多大可能向您的朋友或家人推荐您目前最常使用的美妆/护肤品牌?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对“用户评价/口碑”在您购买决策中的重要程度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在阅读用户评价时,您最关注哪些方面的内容?(可多选)
产品使用效果(如保湿、控油)
肤质匹配度
产品质地与肤感
性价比
包装与使用便利性
是否有过敏等不良反应
长期使用感受
看到一个产品的好评很多,您会立即产生购买意愿吗?
会,口碑好是重要参考
会结合其他信息(如成分、价格)再决定
不一定,要看具体评价内容
不太会,我更相信自己的判断或朋友推荐
完全不会
看到一个产品的负面评价,多大程度上会影响您的购买决定?
影响很大,会直接放弃购买
影响较大,会谨慎考虑
有一定影响,会结合好评一起看
影响很小,会自己尝试判断
完全没有影响
您通常会在哪些平台发布或查看美妆护肤产品的评价?(可多选)
淘宝/天猫
京东
小红书
抖音
微博
品牌官网/APP
微信/朋友圈
其他社区(如知乎、豆瓣)
从不发布
您是否愿意在购买后主动分享产品使用心得(写评价、发笔记等)?
非常愿意,经常分享
比较愿意,偶尔分享
看情况,如果产品特别好或特别差会分享
不太愿意,除非有奖励
从不分享
如果品牌提供小样试用或会员积分等激励,会提高您分享评价的意愿吗?
会大幅提高
会有所提高
影响不大
完全没影响
请评价您对当前市场上美妆护肤产品用户评价真实性的信任程度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪种形式的用户评价对您最有参考价值?
图文并茂的长篇分享
短视频/直播展示
带图的简短评价
纯文字评价
带有“已购”标识的评价
朋友/熟人的直接评价
您认为一个真实、有参考价值的用户评价,应该包含哪些关键信息?
    ____________
您更倾向于相信来自哪类人群的推荐?
与自己肤质/需求相似的用户
专业的美妆博主/KOL
身边的朋友/同事
品牌官方账号
没有特别倾向
以下哪些因素会削弱您对一条用户评价的信任度?(可多选)
评价内容过于笼统或模板化
只有好评没有缺点
评价者资料不完整或可疑
短时间内大量同质化评价
评价与产品本身关联性不强
没有提供任何使用证据(如图片)
对于美妆护肤品牌在收集和展示用户口碑方面,您有什么建议或期待?
    ____________

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