您最常购买和使用哪个品类的美妆护肤产品？
面部护肤（如精华、面霜）
彩妆（如粉底、口红）
身体护理（如沐浴露、身体乳）
香水/香氛
其他
您通常通过哪些渠道了解美妆护肤新品或品牌信息？（可多选）
小红书/抖音等社交平台
电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网站/APP
美妆博主/KOL推荐
朋友/家人推荐
线下专柜/门店
时尚美妆杂志/网站
在决定购买一款新产品前，您平均会花多少时间进行研究（如看测评、比价、查成分）？
几乎不研究，直接购买
15分钟以内
15分钟-1小时
1-3小时
3小时以上
您对当前主要使用的美妆护肤品牌的整体满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最喜爱的美妆护肤品牌？（0-完全不可能，10-极有可能）
哪些因素最能促使您与一个美妆护肤品牌进行深度互动（如关注其社交媒体、参与活动、重复购买）？（可多选）
产品功效卓越
性价比高
品牌理念/价值观认同
会员福利/积分体系有吸引力
内容营销（如教程、故事）有趣
社群氛围好，用户互动多
环保/可持续的包装与理念
明星/KOL代言
您更偏好哪种品牌互动形式？
线上互动（如直播、抽奖、话题挑战）
线下体验（如新品试用会、快闪店）
私域社群互动（如品牌微信群）
都可以，取决于内容是否吸引我
都不太参与
您认为一个美妆护肤品牌的官方社交媒体账号（如公众号、微博）最吸引您的内容是什么？
专业护肤/美妆教程
新品发布与测评
用户真实使用分享/UGC
品牌幕后故事/理念
促销优惠信息
互动抽奖活动
您参与过美妆护肤品牌举办的哪些线上活动？
从未参与过
直播观看与互动
社交媒体话题挑战
新品试用申请
线上问卷调查/投票
其他
品牌会员体系（如积分、等级、专属福利）对提升您的忠诚度和复购意愿有多大影响？（1-毫无影响，5-影响巨大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对某个美妆护肤品牌的产品或服务不满意时，您最可能采取的行动是？
在社交媒体或评价平台发表负面评论
直接联系品牌客服投诉
不再购买该品牌任何产品
向朋友/家人吐槽
觉得正常，不会特别行动
您在选择美妆护肤产品时，最关注哪些成分或宣称功效？（可多选）
保湿补水
抗老抗皱
美白提亮
舒缓修护（如针对敏感肌）
控油祛痘
防晒
天然/有机成分
特定科技/专利成分
您如何看待美妆护肤品牌与KOL/明星的合作推广？
非常信任，是重要参考
有一定参考价值，但会多方求证
不太信任，认为多是广告
完全不关注
请回忆一个让您印象最深刻（无论好坏）的美妆护肤品牌互动体验，并简要描述原因。
您认为目前市场上美妆护肤品牌在提升用户参与度方面，最需要改进的是什么？
提供更个性化、精准的产品推荐与服务
创造更有趣、有价值的互动内容与活动
建立更透明、真诚的沟通机制（如成分公开、问题反馈）
优化会员体系，让福利更实在
加强社群运营，促进用户间的真实连接
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您每月在美妆护肤产品上的平均花费大约是？
300元以下
301-800元
801-1500元
1501-3000元
3000元以上