您平均每天花费多少时间浏览美妆护肤相关的内容（包括社交媒体、APP、网站等）？
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
您通常通过哪些渠道获取美妆护肤产品信息？（可多选）
小红书/抖音/B站等社交媒体
淘宝/京东等电商平台评价
美妆垂直社区/APP（如美丽修行）
品牌官方网站/公众号
朋友/家人/博主推荐
电视/杂志等传统媒体
当您对某个美妆护肤品牌或产品产生兴趣时，您最常做的第一件事是什么？
直接去电商平台搜索查看
在小红书/抖音等平台搜索测评
去品牌官方渠道（官网/旗舰店）了解
询问身边朋友的意见
先加入购物车/收藏夹观望
您更倾向于相信哪种来源的产品测评或推荐？
真实消费者的使用分享
专业美妆博主/KOL的深度测评
皮肤科医生/专业人士的建议
品牌官方发布的信息
朋友或熟人的亲身推荐
在社交媒体上，您会因为哪些内容而关注一个美妆护肤博主/账号？（可多选）
真实无滤镜的肤质展示与测评
专业的产品成分分析与科普
实用的化妆/护肤技巧教程
风格独特、有个人魅力
经常有粉丝福利或互动活动
您是否曾在线上（如社交媒体、电商评价区）分享过自己购买或使用美妆护肤产品的体验？
经常分享
偶尔分享
很少分享，只看不评
从未分享过
促使您主动分享产品使用体验的最主要原因是什么？（如果上题选择“从未分享过”，请跳至下一题）
产品效果远超预期，非常满意
产品有严重问题，希望提醒他人
参与品牌发起的打卡/测评活动
单纯想记录和分享生活
获得平台或品牌的奖励（如优惠券）
如果0分代表“完全不会”，10分代表“非常愿意”，您有多大意愿参与品牌发起的线上互动活动（如新品试用、话题讨论、直播抽奖）？
哪些类型的品牌线上互动活动最能吸引您参与？（可多选）
免费新品试用/申领
直播抽奖/秒杀福利
带有奖励的UGC内容创作（如发笔记、视频）
品牌专家在线答疑/护肤课堂
品牌发起的公益或环保主题活动
当您在使用某款产品遇到问题或有负面体验时，您通常会如何处理？
直接联系品牌客服寻求解决
在社交媒体上发布内容吐槽
在购买平台的评价区给出差评
向身边朋友吐槽但不会公开
自认倒霉，不再购买该品牌
您是否关注过美妆护肤品牌的“舆情危机”（如成分争议、虚假宣传、代言人问题等）？
非常关注，会持续跟进
偶尔看到会点开了解
不太关注，看到就划走
完全不关注
品牌出现负面舆情时，哪些应对方式会让您对其恢复一些好感？（可多选）
第一时间公开、诚恳地道歉
给出清晰的事实说明和证据
公布具体的整改和补偿措施
邀请权威第三方机构检测/背书
保持沉默，让事件自然冷却
您认为当前美妆护肤品牌在社交媒体上与用户的互动（如回复评论、发起话题）做得如何？（1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个理想的美妆护肤品牌，在线上与用户沟通和互动方面，最应该做好哪一点？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41岁及以上
您每月在美妆护肤产品上的平均花费大约是？
300元以下
300-800元
801-1500元
1501-3000元
3000元以上