您的年龄属于？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您平均每月在美妆护肤产品上的花费大约是？
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您主要购买哪些类型的美妆护肤产品？（可多选）
面部护肤（洁面、水乳、精华、面霜等）
彩妆（粉底、口红、眼影等）
身体护理（沐浴、身体乳）
防晒产品
香水
美容仪器
其他
总体而言，您对目前品牌/平台提供的会员福利（如积分、折扣、赠品等）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友推荐我们品牌的会员福利体系？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您认为当前会员福利的【获取难度】如何？
非常容易获取，门槛低
比较容易获取
一般，需要一定努力
比较困难，门槛较高
非常困难，难以达成
您认为当前会员福利的【实用性/价值感】如何？
非常实用，价值很高
比较实用，有一定价值
一般，价值感不强
不太实用，价值较低
完全不实用，没有价值
您最希望获得以下哪些类型的福利？（可多选）
专属折扣/优惠券
会员日/限时秒杀
积分兑换礼品/正装产品
新品优先试用/体验装
生日专属礼遇
购物满额赠品
免费皮肤检测/专业咨询
会员专属线下活动
跨界品牌联名权益
其他
在“新品优先试用”和“专属大额折扣券”之间，您更看重哪一个？
新品优先试用（尝鲜、体验）
专属大额折扣券（直接省钱）
同样重要
都不太看重
您希望品牌如何与您沟通福利信息？
微信/小程序推送
短信通知
APP站内信/推送
电子邮件
客服电话告知
您对会员积分体系的清晰度（如积分获取规则、有效期、兑换方式）是否满意？
非常清晰且满意
比较清晰，基本满意
一般，有些模糊
不太清晰，不满意
非常混乱，很不满意
您最看重美妆护肤产品的哪些方面？（可多选）
成分安全/功效
品牌口碑
价格/性价比
使用肤感/体验
包装设计
适合我的肤质
明星/KOL推荐
环保/可持续理念
当您遇到皮肤问题（如敏感、长痘）时，您最希望品牌提供什么帮助？
专业的成分分析/产品搭配建议
一对一在线皮肤顾问
提供针对性的小样试用
推荐相关修复产品
其他
您是否愿意为了获得更高级别的专属福利（如私人定制服务、年度礼盒）而提高消费或完成特定任务？
非常愿意
比较愿意
视福利内容而定
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您最满意的美妆护肤品牌会员福利体验，它是什么？为什么让您满意？
您认为我们的会员福利体系在哪些方面最需要改进？
福利的丰富多样性
福利的实际价值
获取的便捷性/门槛
信息传达的及时性
个性化匹配度
对于提升您的会员体验，您还有什么具体的建议或期待？