您通常使用美妆/护肤品的频率是？
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次或更少
只在特殊场合使用
您通常通过哪些渠道获取美妆/护肤产品？（可多选）
线下专柜/门店
品牌官方线上商城/APP
综合电商平台（如淘宝、京东）
内容电商/直播带货
海外代购
朋友/家人推荐购买
其他
在购买美妆/护肤产品时，您认为获取产品信息的便捷程度如何？
非常便捷，信息全面易得
比较便捷，能找到大部分信息
一般，需要花费一些时间查找
不太便捷，信息分散难找
非常不便捷
您认为当前美妆/护肤产品的包装设计（如开合方式、取用方式）整体上是否便捷？
您在使用美妆/护肤产品时，遇到过哪些不便捷的情况？（可多选）
包装难以打开或关闭
取用困难（如泵头按压费力、膏体不易挤出）
产品不易携带（包装过大、过重、易漏）
使用步骤繁琐复杂
产品保质期/开封后使用期限标识不清
未遇到过不便捷情况
对于需要混合、调配或分步骤使用的产品（如粉底液与精华混合、多步骤护肤），您认为其使用过程的便捷性如何？
非常便捷，乐于尝试
比较便捷，可以接受
一般，视产品效果而定
不太便捷，偶尔使用
非常不便捷，尽量避免
您对美妆/护肤产品附带的工具（如挖勺、刷子、粉扑）的便携性和实用性评价如何？
非常满意，设计贴心实用
比较满意，基本够用
一般，可有可无
不太满意，工具质量差或不实用
非常不满意，是累赘
在旅行或外出时，您携带美妆/护肤产品是否感到方便？
非常方便，产品易于打包和携带
比较方便
一般，需要精简或使用分装
不太方便，经常遇到漏液或不便携带
非常不方便
您希望产品在哪些方面提升便捷性？（可多选）
更人性化的包装设计（如单手可操作）
旅行装/迷你装更普及
集成多功能（一瓶多效）
更清晰的使用说明（如图文、视频）
更智能的交互（如APP提醒使用、成分查询）
环保且便捷的补充装设计
其他
您是否愿意为“便捷性”设计（如真空泵瓶、旅行锁、磁吸盖等）支付一定的溢价？
非常愿意
比较愿意
视溢价金额而定
不太愿意
完全不愿意
当您想了解某个产品的成分、功效或用户评价时，您认为查找这些信息的便捷程度如何？
非常便捷，平台（如APP、小程序）整合得很好
比较便捷，需要切换几个平台
一般，信息杂乱需要筛选
不太便捷，难以找到可靠信息
非常不便捷
您对美妆/护肤品牌提供的售后服务（如退换货、使用咨询）的便捷性满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过售后服务
整体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您认为“使用便捷”的美妆/护肤品牌或产品？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
请分享一个您认为在“便捷性”方面做得特别出色（或特别糟糕）的美妆/护肤品牌或产品，并简述原因。
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上