1. 您通常通过什么渠道了解美妆护肤品牌信息？（单选）
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
电商平台（如淘宝、京东）
朋友/家人/博主推荐
品牌官方网站/线下门店
电视/杂志广告
2. 在购买美妆护肤产品前，您通常会考虑哪些因素？（多选）
品牌口碑与知名度
产品成分与功效
价格与性价比
用户评价与晒单
包装设计与颜值
促销活动力度
代言人或品牌形象
3. 您平均每月在美妆护肤产品上的花费大约是多少？
200元以下
200-500元
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
4. 您最常购买的美妆护肤品类是？
面部基础护肤（洁面、水、乳、霜）
功能性护肤（精华、面膜、眼霜）
彩妆（底妆、唇妆、眼妆）
身体护理（沐浴、身体乳）
香水/香氛
5. 您更倾向于购买以下哪种品牌类型？
国际大牌（如雅诗兰黛、兰蔻、SK-II）
国货新锐品牌（如完美日记、花西子、薇诺娜）
小众/设计师品牌
平价开架品牌（如欧莱雅、美宝莲）
没有明显偏好
6. 从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐您最近购买并满意的美妆护肤品牌？
7. 您通常使用哪种支付方式购买美妆护肤产品？
支付宝/微信支付
信用卡/借记卡
花呗/白条等消费信贷
货到付款
其他
8. 哪些支付相关的因素会影响您的购买决策？（多选）
是否支持分期免息
是否有支付平台优惠（如满减、红包）
支付流程是否便捷安全
是否绑定会员积分/优惠
是否支持组合支付（如信用卡+余额）
9. 对于超过1000元的高单价美妆护肤品（如高端精华、套装），您的支付偏好是？
一次性全额支付
倾向于使用分期付款
使用消费信贷（花呗/白条）支付
等待有足够优惠时再购买
基本不考虑购买此类高价产品
10. 您是否曾因为某个支付平台（如支付宝、云闪付）的专属优惠而决定购买某款美妆护肤产品？
11. 您如何看待“先享后付”（如先用后付、30天免费试用）这类新型支付模式在美妆领域的应用？
非常欢迎，降低了尝试门槛
比较感兴趣，但会谨慎使用
无所谓，影响不大
不太信任，担心后续问题
完全不了解
12. 请对您常用的购物平台（如淘宝、京东、品牌官网）的支付体验进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
13. 当遇到心仪的美妆产品但暂时预算不足时，您最可能采取的做法是？
加入购物车，等待促销或发工资
寻找平替产品
使用分期付款或信贷购买
暂时放弃购买
向朋友借钱购买
14. 您认为一个理想的美妆护肤品牌会员体系应包含哪些支付相关权益？（多选）
会员专属折扣/券
生日礼金或双倍积分
积分直接抵扣现金
优先参与新品试用/预售
联名信用卡专属福利
免息分期特权
15. 您是否愿意为喜爱的美妆护肤品牌预先充值（储值）以获得更高折扣或额外赠品？
非常愿意，经常这样做
可以考虑，如果优惠足够吸引人
不太愿意，担心资金安全或限制消费
完全不愿意
16. 对于美妆护肤品牌的营销活动（如促销、会员日），您有哪些关于支付方式或优惠形式的建议？
17. 您最近一次购买美妆护肤产品是出于什么原因？
日常补货/消耗
被新品/广告吸引
促销活动力度大
解决特定皮肤问题
礼物赠送
18. 您主要通过哪种设备完成美妆护肤产品的最终支付？
智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
线下门店POS机
19. 在支付过程中，您最关注的安全因素是什么？
支付环境是否加密（如HTTPS）
支付平台/品牌方的信誉
是否需要输入过多敏感信息
是否有短信/生物识别验证
不太关注
20. 您认为当前美妆护肤产品的线上支付流程，在哪个环节最需要优化？
优惠券/折扣码的自动识别与抵扣
支付方式的选择与切换
订单确认与支付密码输入
支付成功后的反馈与跳转
已经很流畅，无需优化
21. 您是否关注美妆护肤品牌的可持续发展或社会责任（如环保包装、公益项目）？
非常关注，会影响我的购买决策
比较关注，是加分项但不决定购买
偶尔关注，影响不大
完全不关注
22. 您更信任哪些渠道购买的美妆护肤产品？（多选）
品牌官方旗舰店（线上/线下）
大型电商平台自营
知名线下百货/专柜
信赖的代购或海淘平台
内容社区博主自营店
23. 如果品牌提供“订阅制”服务（定期自动扣款发货），您对哪类产品感兴趣？
消耗快的护肤品（如洁面、面膜）
彩妆（如口红、睫毛膏）
香水/香氛
个性化定制产品
完全不感兴趣
24. 您对使用数字货币（如数字人民币）购买美妆护肤产品的态度是？
非常期待，愿意尝试
保持观望，了解后再决定
担心安全与便捷性，暂不尝试
不感兴趣，与现有方式无差异
25. 请分享一个让您印象最深刻的美妆护肤品牌购物/支付体验（无论好坏）。
26. 您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
28. 您目前所在的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外