您在过去一年内，购买美妆护肤产品的频率是？
每周至少一次
每月1-3次
每季度1-3次
每年几次
几乎不购买
您通常通过以下哪些渠道购买美妆护肤产品？（可多选）
品牌官方线上商城/APP
天猫/京东等综合电商平台
抖音/快手等直播电商
小红书等内容社区
线下品牌专柜
线下丝芙兰、屈臣氏等集合店
免税店/机场
海淘网站/代购
其他
在上述所有渠道中，您最常使用的主要购物渠道是哪一个？
品牌官方线上商城/APP
天猫/京东等综合电商平台
抖音/快手等直播电商
小红书等内容社区
线下品牌专柜
线下丝芙兰、屈臣氏等集合店
免税店/机场
海淘网站/代购
其他
您选择该主要购物渠道的最关键原因是？
价格优惠/折扣力度大
产品保真/质量有保障
物流速度快
售后服务完善
有详细的产品介绍或试用体验
购物体验便捷/流畅
品牌信任感强
能获得专业的导购建议
其他
在您最常使用的渠道购物时，您对产品信息（如成分、功效、适用肤质）描述的清晰度和准确性满意吗？
在您最常使用的渠道购物时，您对物流配送的速度和包装完好度满意吗？
在您最常使用的渠道购物时，您对退换货、售后咨询等服务的便捷性和有效性满意吗？
您认为直播带货（如抖音、淘宝直播）在美妆护肤产品购买决策中对您的影响程度如何？
影响很大，经常因此下单
有一定影响，会参考主播推荐
影响较小，主要看产品本身
没有影响，从不看直播购物
哪些因素会促使您尝试一个新的美妆护肤购物渠道？（可多选）
新用户专属大额优惠
朋友或KOL的强烈推荐
该渠道有独家产品或套装
物流或售后服务口碑好
界面设计/用户体验吸引人
品牌官方入驻，信任度高
其他
您对线下专柜或集合店提供的专业肤质测试、产品试用等服务感兴趣吗？
非常感兴趣，是线下购物的主要动力
比较感兴趣，会因此去线下看看
一般，可有可无
不感兴趣，更倾向于线上快速完成购买
在购买高单价（如精华、面霜）美妆护肤品时，您更倾向于选择哪个渠道？
线下专柜（可亲自试用、获得专业建议）
品牌官方线上渠道（确保正品、可能有赠品）
大型综合电商平台（促销活动多、比价方便）
免税店/海淘（价格优势明显）
没有明显倾向，看具体情况
您是否愿意为更好的购物体验（如专属客服、更快物流、精美包装）支付稍高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，取决于产品本身
不太愿意
完全不愿意
您如何评价当前美妆护肤行业整体的线上购物服务质量？
非常好，便捷且可靠
比较好，仍有改进空间
一般，参差不齐
比较差，常有不满体验
非常差，问题很多
您未来一年内，计划增加在哪个渠道的美妆护肤消费？
品牌官方线上渠道
直播电商
线下体验店/专柜
免税店/跨境购物
没有特定计划，维持现状
计划减少整体消费
综合考虑产品、价格、服务、体验，您有多大可能向朋友推荐您最常使用的那个美妆护肤购物渠道？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
对于您最常使用的购物渠道，您最希望它在哪个方面进行改进或提升？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您每月在美妆护肤产品上的平均花费大约是？
300元以下
301-800元
801-1500元
15011-3000元
3000元以上