您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您通常购买哪些类型的美妆护肤产品?(可多选)
面部基础护肤(洁面、水乳、精华、面霜)
彩妆(粉底、口红、眼影等)
防晒产品
面膜
香水/香氛
身体护理
男士专用护肤
其他
您平均每月在美妆护肤产品上的花费大约是多少?
100元以下
101-300元
301-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您主要通过以下哪些渠道了解美妆护肤产品信息?(可多选)
社交媒体(小红书、抖音、微博等)
电商平台(淘宝、京东等)的商品详情页/直播
美妆博主/KOL测评推荐
朋友/家人推荐
品牌官方网站/APP
线下专柜导购介绍
其他
在过去一年中,您曾使用过以下哪些渠道购买美妆护肤产品?(可多选)
综合电商平台(如淘宝、天猫、京东)
短视频/直播电商(如抖音、快手)
品牌官方商城/APP
跨境电商平台(如考拉海购、天猫国际)
线下百货商场/购物中心专柜
线下美妆集合店(如丝芙兰、屈臣氏)
免税店/代购
其他
在您最常使用的购物渠道中,哪个因素对您的选择影响最大?
产品价格优惠力度
产品保真度/正品保障
物流配送速度
售后服务(退换货便捷性)
产品丰富度/选择多样性
购物体验(如直播互动、试用体验)
其他
当您看到一个心仪的美妆护肤产品时,您会如何比较价格?
通常会立即在多个平台(如淘宝、京东、品牌官网)比价
主要在我最信任的1-2个固定渠道查看价格
不太在意比价,看到合适的就买
会先加入购物车或收藏夹,等待促销活动
其他
您对价格的敏感度如何?请用1-5分评价,1分为“完全不敏感,更看重品牌和效果”,5分为“非常敏感,价格是首要考虑因素”。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设同一款产品,在您信任的正品渠道中,价格差异达到多少时,您会放弃首选渠道而选择更便宜的渠道?
5%以内
5%-10%
11%-20%
21%-30%
超过30%才会考虑
无论差价多少,都坚持在首选渠道购买
您如何看待“大促”(如618、双11)期间购买美妆护肤产品?
是囤货的最佳时机,会大量购买
会购买一些计划内的产品,但不会过度囤货
只购买当时正好需要的产品
觉得大促套路多,价格不一定最优惠,平时也会买
基本不参与大促
以下哪些促销活动最能吸引您下单?(可多选)
直接打折(如7折、5折)
满减/满赠活动
买一送一/加量装
赠送同品牌小样/中样
跨店满减
直播间专属优惠券/秒杀
会员积分兑换/专享价
其他
对于新品,您更倾向于在哪个渠道首次购买?
品牌官方渠道(官网/线下专柜),确保正品和最新体验
大型综合电商平台,方便比价和看用户评价
美妆集合店/免税店,可以现场试用
通过信任的代购或海淘
看哪个渠道先做推广活动就在哪买
您认为线下专柜/门店相比线上渠道,最大的优势是什么?
可以现场试用,体验真实产品效果
能得到专业的导购咨询和服务
即买即得,无需等待物流
产品保真度更高
购物体验更有仪式感
优势不明显,我更偏爱线上
您认为线上渠道相比线下专柜,最大的优势是什么?
价格更优惠,促销活动多
方便快捷,随时随地可购买
产品选择更丰富,品牌更多
用户评价和测评信息透明,便于决策
物流配送上门,省时省力
优势不明显,我更偏爱线下
总体上,您向朋友推荐您最常使用的美妆护肤购物渠道的可能性有多大?(0-10分,0分为“完全不可能”,10分为“极有可能”)
未来一年,您预计在哪个渠道的美妆护肤消费会增加?
综合电商平台
短视频/直播电商
品牌官方渠道
线下专柜/集合店
免税店/海外购
基本保持现有渠道分布不变
对于美妆护肤产品的购物渠道,您还有哪些未被满足的期望或建议?(例如:希望获得更好的试用体验、更透明的价格体系、更便捷的售后服务等)