美妆护肤用户消费行为调研问卷

您好!我们正在进行一项关于美妆护肤产品消费行为的调研,旨在了解您的购物偏好与习惯。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
您的性别是?
女性
男性
其他/不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您平均每月在美妆护肤产品上的花费大约是多少人民币?
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您通常购买以下哪些品类的美妆护肤产品?(可多选)
洁面产品
化妆水/爽肤水
精华液
乳液/面霜
防晒霜
面膜
彩妆(如粉底、口红、眼影)
香水
身体护理
其他
在购买美妆护肤产品时,您更倾向于线上购物还是线下购物?
几乎全部线上
大部分线上,偶尔线下
线上线下各占一半
大部分线下,偶尔线上
几乎全部线下
当您选择线上购物时,主要考虑哪些因素?(可多选)
价格优惠/促销活动
产品评价/用户口碑
品牌官方渠道/正品保障
物流速度与便捷性
产品详情与成分介绍
直播带货/博主推荐
退换货政策
其他
当您选择线下购物时,主要考虑哪些因素?(可多选)
可以亲自试用产品
专业导购的咨询服务
即时获得产品
商场/专柜的购物体验
信任实体店的正品保障
品牌形象与店铺氛围
其他
您最常通过以下哪种线上渠道购买美妆护肤产品?
淘宝/天猫
京东
品牌官方小程序/APP
抖音/快手等短视频平台
小红书
唯品会/考拉等特卖平台
其他
您最常光顾的线下购买地点是?
品牌专柜/专卖店
丝芙兰、屈臣氏等美妆集合店
大型商超
免税店
药妆店
其他
您认为线上购物最大的优势是什么?
方便快捷,随时随地
价格透明,易于比价
产品选择丰富多样
促销活动多,优惠力度大
用户评价参考价值高
其他
您认为线下购物最大的优势是什么?
可以亲身体验产品质地、颜色
获得即时、专业的咨询服务
购物过程有仪式感/体验感
无需等待物流,即买即用
对产品质量/真伪更放心
其他
您主要通过哪些渠道获取美妆护肤产品信息?(可多选)
小红书、微博等社交平台
抖音、B站等视频平台的美妆博主
品牌官方网站/社交媒体
朋友/同事/家人推荐
电商平台的产品页面与评价
时尚美妆杂志/网站
线下导购推荐
在决定购买一款新产品前,您最看重以下哪个信息?
其他用户的真实评价
产品成分与功效说明
美妆博主/KOL的推荐
品牌知名度与口碑
价格与促销信息
朋友或熟人的推荐
请评价您对线上购买美妆护肤产品的整体信任度(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对线下购买美妆护肤产品的整体信任度(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为线上购物无法试用,导致购买的产品不适合自己?
经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生
哪些线上购物功能或服务最能提升您的购买体验?(可多选)
AR虚拟试妆/试色
详细的成分解析与肤质匹配
小样/试用装购买
更完善的退换货保障
专业的在线客服咨询
会员积分与专属福利
其他
哪些线下购物体验最能吸引您再次光顾?(可多选)
提供免费的专业皮肤测试
赠送丰富的产品小样
有耐心且专业的导购
舒适的店铺环境与氛围
独家或限量的产品/套装
会员专属活动与护理
其他
未来一年,您预计在美妆护肤上的消费支出会如何变化?
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
对于美妆护肤品牌在提升线上线下融合的购物体验方面,您有什么具体的建议或期待?
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