您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您个人每月在美妆护肤产品上的平均花费大约是多少？
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您通常购买哪些类型的美妆护肤产品？（可多选）
洁面产品
化妆水/爽肤水
精华液
乳液/面霜
防晒产品
彩妆（如粉底、口红、眼影）
面膜
香水/香氛
身体护理
其他
在购买美妆护肤产品前，您最主要通过哪种方式了解产品信息？
社交媒体（如抖音、小红书、微博）
电商平台（如淘宝、京东）的商品页面与评价
朋友/家人/同事推荐
美妆博主/KOL测评
线下专柜/门店试用与咨询
品牌官方网站或App
其他
总体而言，您更倾向于通过线上还是线下渠道购买美妆护肤产品？
几乎全部线上购买
大部分线上，偶尔线下
线上线下各占一半
大部分线下，偶尔线上
几乎全部线下购买
当您选择线上购买时，主要看重哪些优势？（可多选）
价格更优惠/折扣更多
产品选择更丰富
随时随地可以购买，方便快捷
送货上门，节省时间
可以方便查看大量用户评价
有直播/短视频等互动式购物体验
其他
当您选择线下购买时，主要看重哪些优势？（可多选）
可以现场试用、体验产品质地与色号
能获得专业导购的即时咨询与建议
购买后可以立即拿到产品
购物体验感更强（环境、服务等）
对产品质量/正品更放心
作为线下活动/社交的一部分
其他
对于护肤品（如精华、面霜），您认为哪种渠道的购买决策更可靠？
线上渠道更可靠
线下渠道更可靠
没有明显区别
视具体产品和情况而定
对于彩妆产品（如粉底、口红），您认为哪种渠道的购买决策更可靠？
线上渠道更可靠
线下渠道更可靠
没有明显区别
视具体产品和情况而定
哪些因素最可能促使您从线上转向线下门店购买？（可多选）
需要试用以确定色号或肤感
对线上购买的产品不满意，想寻求专业建议
线下有独家套装或赠品活动
逛街时顺便购买
对线上产品的真实性存疑
急需使用该产品
其他
哪些因素最可能促使您从线下转向线上平台购买？（可多选）
线上有更低的价格或更大的折扣
线下门店缺货或没有想要的型号
想购买的产品线下没有销售
不想出门/节省时间
被线上平台的直播、促销活动吸引
线上有更详细的用户评价参考
其他
请评价您对主流电商平台（如淘宝、京东）上美妆护肤产品正品保障的信任度。（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对线下专柜/集合店（如丝芙兰、屈臣氏）美妆护肤产品正品保障的信任度。（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因线上购买的美妆护肤产品与预期不符（如色差、肤感不同）而感到失望？
您是否曾因在线下门店受到不满意的服务（如导购不专业、态度差）而影响购买？
综合考虑价格、便利性、体验和信任度，您有多大可能向朋友推荐通过线上渠道购买美妆护肤产品？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
综合考虑价格、便利性、体验和信任度，您有多大可能向朋友推荐通过线下渠道购买美妆护肤产品？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您希望未来品牌在融合线上线下体验方面做出哪些改进？（可多选）
线上购买后，可到线下门店免费领取小样或享受服务
线下试用后，可获得线上专属优惠券
线上AR虚拟试妆工具更精准、体验更好
线下门店提供更数字化、个性化的购物引导（如智能皮肤检测）
线上线下会员积分和权益完全打通
线上下单，门店快速送货或自提
其他
对于美妆护肤产品的线上线下购物体验，您还有什么其他意见或建议吗？