您过去一年内，在美妆护肤产品（包括护肤品、彩妆、香水等）上的年均消费金额大约是？
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您通常通过哪些渠道购买或了解美妆护肤产品？（可多选）
品牌官方线上商城/APP
综合电商平台（如淘宝、京东）
内容社交平台（如小红书、抖音）
线下专柜/门店
海外代购
朋友/博主推荐
总体而言，您对目前主要使用的美妆护肤品牌的服务质量（如售前咨询、物流、售后、会员服务等）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买美妆护肤产品时，您最看重以下哪一项服务？
产品功效与安全性保障
专业的美妆护肤咨询与建议
便捷快速的物流配送
完善的退换货与售后服务
有吸引力的会员积分与优惠
您是否关注过美妆护肤品牌开展的公益项目（如环保空瓶回收、支持女性发展、关爱特殊群体等）？
如果一个美妆护肤品牌将部分利润用于公益事业，这会增加您购买其产品的意愿吗？
会，且意愿显著增加
会，有一定增加
没有影响
不会，我主要关注产品本身
您更倾向于参与或支持哪些类型的公益项目？（可多选）
环境保护（如空瓶回收、减塑）
女性赋能与发展
儿童与青少年关爱
动物保护
文化艺术支持
社区服务与扶贫
您更愿意通过哪种形式参与美妆品牌发起的公益？
购买指定公益产品，品牌捐出部分销售额
参与线下公益活动（如义卖、志愿服务）
线上互动支持（如转发、捐赠积分）
直接向品牌合作的公益机构捐款
没有参与意愿
您认为美妆护肤品牌在履行社会责任（如环保、公益）方面的透明度重要吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果参与公益能获得品牌回馈（如专属礼品、积分、折扣），您的参与意愿会如何变化？
显著提高
略有提高
没有变化
反而降低（觉得公益不纯粹）
从0到10分，您向朋友推荐您最满意的美妆护肤品牌的可能性有多大？
您希望品牌在公益参与方面提供哪些服务或体验？（可多选）
清晰的公益进展与成果公示
便捷的线上参与渠道
有意义的线下互动体验
与产品使用结合的创意公益形式
建立用户公益社群
您认为当前美妆护肤品牌在服务质量方面，最需要改进的是什么？
产品信息的真实性与透明度
客服人员的专业性与响应速度
物流配送的时效与包装环保性
售后问题处理的效率与公平性
会员体系的权益与价值
对于美妆护肤品牌如何更好地结合产品服务与公益行动，以提升用户参与感和品牌好感度，您有什么具体的建议或想法？