母婴产品客户满意度与价格接受度调查

尊敬的客户您好!为了更好地了解您对我们母婴产品的使用感受与价格预期,以便为您提供更优质的产品与服务,我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持!
请问您目前是宝宝的?
准妈妈/准爸爸
0-1岁宝宝的家长
1-3岁宝宝的家长
3岁以上宝宝的家长
您主要为我们哪些品类的母婴产品付费?(可多选)
婴儿食品(奶粉、辅食等)
婴儿用品(纸尿裤、湿巾等)
婴儿服装
孕产妇用品
婴儿洗护/护肤
婴儿玩具/早教
婴儿出行/寝具
其他
整体而言,您对我们产品质量的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
整体而言,您对我们产品安全性的信任度如何?(1分非常不信任,5分非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向身边的亲友推荐我们的产品?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们产品的价格定位属于?
非常实惠
比较实惠
适中
比较昂贵
非常昂贵
在保证质量的前提下,您更倾向于购买哪种价位的同类产品?
价格最低的
性价比最高的
品质最好的,价格稍高也可接受
哪些因素最能促使您接受一个较高的产品价格?(可多选)
品牌信誉与口碑
明确的安全认证(如有机、无添加)
独特的功能或设计
优质的售后服务
环保/可持续的材料
精美的包装
亲友的强力推荐
其他
您通常通过什么渠道了解我们的产品价格信息?
品牌官方渠道(APP/官网)
电商平台(如天猫、京东)
社交媒体/母婴社群
线下门店
亲友告知
您对我们目前的促销活动(如满减、赠品、会员价)频率和力度的感受是?
非常满意,总能以优惠价购买
比较满意,常有促销
一般,促销吸引力不大
不太满意,促销较少或力度小
您认为我们产品的会员体系(如有)提供的权益(如积分、专享价)对您的购买决策影响大吗?
影响很大,是重要购买原因
有一定影响,会考虑
影响很小,几乎忽略
我不是会员/不清楚
与市场上其他同类品牌相比,您认为我们的价格竞争力如何?
非常有竞争力
比较有竞争力
差不多
竞争力较弱
没有竞争力
如果产品小幅涨价(如5%-10%),但能带来明显的品质或服务提升(如更安全的材料、更快的物流),您的接受度是?
完全接受
比较接受
一般,看具体情况
不太接受
完全不能接受
您希望我们在哪些方面进一步优化以提升产品价值感?(可多选)
提升核心产品质量
增加产品附加功能
优化包装设计
提供更详细的成分/原料说明
加强售后服务支持
推出更灵活的购买组合/套装
其他
您认为我们哪款或哪类产品性价比最高?请简要说明原因。
    ____________
您认为我们哪款或哪类产品价格与价值最不匹配?请简要说明原因。
    ____________
基于您对我们产品和价格的综合感受,您未来继续购买我们产品的意愿如何?
非常愿意,会持续购买
比较愿意,会优先考虑
一般,看情况选择
不太愿意,会减少购买
不愿意,会转向其他品牌
关于产品定价或促销策略,您还有什么具体的意见或建议吗?
    ____________

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