您目前是以下哪种身份?
准妈妈
0-1岁宝宝的妈妈/爸爸
1-3岁宝宝的妈妈/爸爸
3岁以上宝宝的妈妈/爸爸
其他家庭成员/照顾者
您通常通过什么渠道了解或购买母婴产品?
电商平台(如淘宝、京东)
母婴垂直社区/APP(如宝宝树、妈妈网)
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
线下母婴店
其他
总体而言,您对当前使用的核心母婴产品(如奶粉、纸尿裤、洗护用品等)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在0-10分之间,您有多大可能向其他宝妈宝爸推荐您正在使用的这款/这类核心母婴产品?
促使您愿意推荐一款母婴产品的主要原因是什么?(可多选)
产品安全、质量可靠
性价比高
宝宝使用后效果显著(如不过敏、睡得好)
使用方便,节省时间精力
品牌信誉好
售后服务完善
包装设计贴心
其他
哪些因素会严重阻碍您推荐一款母婴产品?(可多选)
出现质量问题或安全隐患
价格过高
使用效果不佳
售后服务差
购买渠道不便
包装或设计不人性化
品牌负面新闻
其他
您更信任哪种来源的母婴产品推荐?
亲朋好友的实际使用分享
专业医生/育儿专家的建议
母婴社群中资深用户的评价
知名博主的测评或种草
电商平台的高销量和好评
品牌官方宣传
当您在社交媒体上看到一款母婴产品的推荐时,您通常会?
立即搜索并详细了解
先收藏或截图,需要时再查
看看评论区再做判断
基本不信任,直接忽略
视推荐人可信度而定
请回忆一次您向他人成功推荐母婴产品的经历,您当时主要分享了产品的哪个优点?
您认为产品试用活动(如免费试用装、会员体验)对提升您的推荐意愿有帮助吗?
非常有帮助,试用后更敢推荐
有一定帮助,但关键还是看长期效果
帮助不大,试用和正装可能有差异
完全没有帮助
您希望通过哪些形式获得新产品的信息或进行反馈?(可多选)
加入品牌用户社群
参与线上问卷调查
参加线下体验活动
成为产品体验官
在电商平台写评价
在社交平台发布使用心得
其他
如果品牌建立了会员积分或推荐有奖计划,会激励您更积极地进行推荐吗?
会,这是额外的动力
可能会,但产品本身好才是关键
不会,推荐纯粹出于自发分享
不确定
您认为目前母婴品牌在倾听用户声音、响应用户反馈方面做得如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升母婴产品的用户体验和您的推荐意愿,您还有哪些具体的建议或期望?