您在公司所处的部门是?
产品研发部
市场营销部
销售部
客户服务部
运营部
人力资源部
其他职能部门
总体而言,您对目前的工作满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些方面让您感到满意?(可多选)
薪酬福利
工作内容与挑战性
团队氛围与合作
直接上级的管理
培训与成长机会
工作与生活的平衡
公司文化与价值观
以上均不满意
您认为公司目前最需要改进的方面是?(可多选)
薪酬竞争力
内部沟通效率
管理制度与流程
职业发展路径
员工关怀与福利
办公环境与设施
工作压力与负荷
其他
您有多大可能向朋友推荐本公司作为理想的工作场所?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您是否了解公司业务中涉及“母婴”相关的产品或服务?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您主要通过哪些渠道了解公司的母婴业务/用户信息?(可多选)
内部培训/分享会
公司内部文档/邮件
与同事的日常交流
直接参与相关项目
公司官网/产品
市场新闻报道
几乎不接触
您认为母婴用户群体(如孕产妇、0-3岁婴幼儿父母)的核心需求是什么?
产品安全与质量
便捷的使用体验
专业的育儿指导
情感共鸣与社群支持
性价比
对此没有概念
在您看来,公司目前的产品/服务在满足母婴用户需求方面做得如何?
非常好,精准满足需求
比较好,但有改进空间
一般,与竞品无明显优势
比较差,未能抓住核心痛点
不了解,无法评价
您认为,为了更好地服务母婴用户,公司应在哪些方面加强投入?(可多选)
产品安全性与品质检测
用户研究与需求洞察
客户服务与售后支持
内容营销与知识科普
社群运营与用户互动
供应链与物流效率
技术创新与研发
您是否认为,提升员工对母婴用户的认知,有助于提升整体业务表现?
对于如何提升员工对母婴业务/用户群体的认知,您有什么具体的建议?(例如:培训形式、信息分享方式等)
请分享一个您在工作中观察到的,可以提升母婴用户满意度的具体机会点或改进建议。
关于工作环境或公司管理,您还有哪些其他意见或建议希望传达?