母婴产品渠道用户性价比评价调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于母婴产品渠道性价比评价的市场调研,旨在了解不同渠道的购物体验与价值感知。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,为更多家庭提供更好的选择。本次调研大约需要5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您目前是哪个阶段的母婴产品消费者?
孕期准妈妈/准爸爸
0-1岁宝宝家长
1-3岁宝宝家长
3-6岁宝宝家长
其他
您通常通过哪些渠道了解或购买母婴产品?(可多选)
综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直母婴电商(如蜜芽、宝宝树)
品牌官方商城/APP
线下母婴专卖店(如孩子王、乐友)
大型商超/百货
社交电商/社群团购(如微信群、快团团)
海淘/代购
其他
在您最近一次购买母婴产品时,哪个渠道是您的主要选择?
综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直母婴电商(如蜜芽、宝宝树)
品牌官方商城/APP
线下母婴专卖店(如孩子王、乐友)
大型商超/百货
社交电商/社群团购(如微信群、快团团)
海淘/代购
其他
总体而言,您对您主要购物渠道的“性价比”满意程度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在您的主要购物渠道中,以下哪个因素对“性价比”的影响最大?
产品价格
产品质量与安全性
促销活动力度(满减、折扣等)
产品丰富度与可选性
物流配送速度与费用
售后服务保障
其他
您认为该渠道的产品定价是否合理?(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该渠道的产品质量(如正品保障、安全性)是否符合您的预期?(1分完全不符合,5分完全符合)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该渠道的促销活动(如大促、会员日)频率如何?
非常频繁,经常有活动
比较频繁,每月都有
一般,偶尔有活动
很少,基本没有活动
不清楚
该渠道的促销活动(优惠券、满减等)实际为您带来的节省感知如何?(1分几乎没有节省感,5分节省感非常强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该渠道的物流配送(速度、包装、费用)体验如何?
非常满意,速度快且免费/费用低
比较满意,基本符合预期
一般,有可改进之处
不太满意,速度慢或费用高
非常不满意
您在该渠道购物时,是否会优先使用会员权益/积分?
总是使用,能省则省
经常使用,比较在意
偶尔使用,想起来就用
很少使用,不太关注
没有会员
您对该渠道的会员体系(积分、等级、专属权益)带来的价值感知如何?(1分毫无价值,5分价值很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,一个高性价比的母婴购物渠道,最应该具备哪些特点?(可多选)
绝对正品,质量安全有保障
价格透明,无隐形消费
频繁且真实的优惠活动
快速、无损的物流配送
专业、贴心的售前售后服务
产品种类齐全,一站式购齐
用户社区活跃,有真实评价参考
其他
与您了解的其他渠道相比,您认为该主要渠道的性价比处于什么水平?
明显更高
略高一些
差不多,不相上下
略低一些
明显更低
不了解其他渠道
基于整体的性价比体验,您有多大可能向其他宝爸宝妈推荐您的主要购物渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
为了提升性价比,您对该渠道最迫切的一条改进建议是什么?
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