母婴用户支付习惯调研问卷

您好!我们正在进行一项关于母婴用户支付习惯的调研,旨在了解您在购买母婴产品时的支付偏好与体验。您的回答将帮助我们优化服务,感谢您的宝贵时间!
您目前是孩子的母亲/父亲吗?
是,我是母亲
是,我是父亲
否,我是其他家庭成员/照顾者
不适用
您孩子的年龄阶段是?
孕期
0-1岁
1-3岁
3-6岁
6岁以上
您平均每月在母婴产品(如奶粉、尿布、服饰、玩具等)上的支出大约是多少?
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上
您通常在哪些渠道购买母婴产品?(可多选)
综合电商平台(如淘宝/天猫、京东)
垂直母婴电商(如蜜芽、宝宝树)
线下母婴专卖店
大型超市/卖场
品牌官方商城/小程序
海淘/代购
社群团购/妈妈群
其他
在购买母婴产品时,您最看重的三个因素是什么?请选择最重要的一项。
产品安全与质量
价格优惠与性价比
品牌信誉与口碑
配送速度与便捷性
售后服务与保障
其他
您最常使用哪些支付方式购买母婴产品?(可多选)
支付宝
微信支付
信用卡/借记卡
花呗/白条等消费信贷
银行APP支付
货到付款
其他
在您最常使用的支付方式中,最主要的原因是什么?
支付便捷,操作简单
有优惠活动(如立减、红包)
支持分期,减轻压力
支付安全有保障
习惯使用,无需切换
其他
您是否使用过“先享后付”(如先用后付、货到付款)或分期付款购买母婴产品?
经常使用
偶尔使用
从未使用过
如果使用过分期付款,您通常选择的分期期数是?
3期及以下
6期
12期
12期以上
不适用/未使用过
在购买高单价母婴产品(如婴儿车、安全座椅)时,您更倾向于?
全款一次性支付
使用分期付款
使用消费信贷(如花呗)支付
攒够钱再买
其他
支付过程中,哪些因素最可能让您放弃购买?(请选择最主要的一项)
支付流程太复杂
不支持我想要的支付方式
担心支付安全
没有足够的优惠
页面加载或跳转太慢
其他
您是否关注支付时的优惠信息(如平台红包、支付立减)?
非常关注,会主动寻找
比较关注,有就用
不太关注,顺其自然
完全不关注
您通常通过哪些途径获取支付优惠信息?(可多选)
电商APP内的活动页面
支付APP(支付宝/微信)推送
品牌/店铺的会员消息
社交媒体(如小红书、微博)
朋友/妈妈群分享
其他
您对目前主流支付方式(如支付宝、微信支付)在购买母婴产品时的安全性满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否愿意为获得更优质的母婴产品或服务(如正品保障、急速退款)而使用指定的支付方式?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您认为理想的支付体验应该包含哪些特点?请选择最重要的一项。
极速支付,一步完成
清晰展示优惠和实付金额
灵活的支付组合(如混合支付)
完善的售后支付保障(如极速退款)
详细的支付记录和账单
其他
在支付体验方面,您还有哪些具体的建议或期待?(如希望增加哪种支付方式、优化哪个环节等)
    ____________
您是否愿意授权支付平台,基于您的母婴购物习惯,为您推荐更相关的优惠或产品?
非常愿意
比较愿意
看情况,取决于推荐质量
不太愿意
非常不愿意
您的年龄是?
25岁以下
25-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁以上
您家庭每月可支配收入大致在哪个范围?
1万元以下
1-2万元
2-4万元
4-6万元
6万元以上

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