母婴用户支付习惯培训需求调研问卷

您好!为了更好地了解母婴用户群体的支付习惯,以便为相关从业人员提供更具针对性的培训,我们诚邀您参与本次调研。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况作答。感谢您的支持!
您是孩子的?
母亲
父亲
祖父母/外祖父母
其他照顾者
您孩子的年龄阶段是?
孕期
0-1岁(婴儿)
1-3岁(幼儿)
3-6岁(学龄前)
6岁以上
您家庭每月用于母婴相关(如奶粉、尿布、童装、玩具、教育等)的支出大约是多少?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上
您通常通过哪些线上渠道了解或购买母婴产品?
综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直母婴APP(如蜜芽、宝宝树)
社交电商/社群团购(如微信群、小红书)
品牌官方商城/小程序
短视频直播带货(如抖音、快手)
海外购/代购平台
您通常通过哪些线下渠道了解或购买母婴产品?
大型商超/百货
母婴专卖店
品牌专柜
医院/社区附近的母婴店
儿童游乐/教育机构附设商店
在线上购买母婴产品时,您最常用的支付方式是?
支付宝
微信支付
银行卡/信用卡支付
平台信用支付(如花呗、白条)
货到付款
在线下实体店购买母婴产品时,您最常用的支付方式是?
微信/支付宝扫码
刷卡(银行卡/信用卡)
现金
手机NFC支付(如Apple Pay)
选择支付方式时,您主要考虑哪些因素?
支付便捷性/速度
支付安全性
是否有优惠/折扣(如支付立减)
是否支持分期/信用支付
支付积分/会员成长值
支付习惯
您是否经常使用“先享后付”(如花呗分期、信用卡分期)来购买单价较高的母婴产品(如安全座椅、大型玩具)?
经常使用
偶尔使用
从不使用
您对目前各类支付方式(如扫码、刷脸、NFC)在母婴消费场景中的便捷性满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在母婴店消费时,店员向您推荐办理会员卡或储值卡,您的态度是?
乐于办理,常有优惠
视优惠力度而定
一般不办理,怕麻烦或资金占用
从不办理
哪些促销或支付活动最能吸引您完成一笔母婴消费?
直接折扣/满减
支付平台随机立减
赠送高价值赠品/试用装
积分加倍/兑换好礼
组合套餐优惠
会员专属价
您是否关注过或使用过针对母婴群体的专属支付产品或服务(如某些银行推出的母婴主题信用卡)?
关注并使用过
关注但未使用
没关注过,但如果有会考虑
完全不感兴趣
当您在线上购买母婴产品遇到支付问题时(如失败、重复扣款),您首选的解决途径是?
联系电商平台客服
联系支付平台客服(如支付宝、微信)
联系发卡银行客服
联系商家客服
上网搜索解决办法
总体而言,您对当前在母婴消费中支付流程的安全感如何?(1-5分,1分为非常不安,5分为非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您使用各类支付方式进行母婴消费的过程中,遇到过哪些不便或让您担忧的情况?
    ____________
如果有面向家长的“家庭财务与儿童消费规划”相关培训或知识分享,您是否有兴趣参与?
非常有兴趣
比较有兴趣
一般,看具体情况
不太有兴趣
对于零售、金融等行业希望更好地服务母婴用户群体,在支付产品或服务方面,您有哪些具体的建议或期待?
    ____________
您的最高学历是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您家庭的税后月收入范围大约是?
1万元以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上

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