母婴用户数字化转型认知与员工体验调查问卷

欢迎参与本次调研!本问卷旨在了解员工对母婴用户数字化转型的认知,并评估相关的工作体验。您的所有回答都将被严格保密,仅用于内部改进。感谢您的宝贵时间!
您所在的部门或岗位主要涉及以下哪个业务领域?
产品研发与设计
市场营销与推广
客户服务与运营
数据分析与技术
其他
您在当前岗位的工作时长是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您认为“母婴用户数字化转型”主要指的是?
利用数字工具(如APP、小程序)服务母婴用户
母婴产品销售的线上化与电商化
通过数据洞察优化母婴产品与服务
构建线上线下融合的母婴生态圈
其他
请评估您个人对母婴行业数字化转型趋势的了解程度。(1分=完全不了解,5分=非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司目前在母婴用户数字化转型方面的投入力度如何?
投入巨大,行业领先
投入适中,稳步推进
投入不足,有待加强
不清楚相关投入
您主要通过哪些渠道获取关于母婴用户或数字化转型的信息?(可多选)
公司内部培训/会议
行业报告/专业媒体
社交媒体(如微信、小红书)
直接与用户/客户沟通
同事间交流
其他
基于您目前的了解,您有多大意愿向身边的母婴用户推荐公司当前的数字化产品或服务?(0-10分,0=完全不愿意,10=非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在推进数字化转型相关工作时,您认为公司内部跨部门协作的顺畅度如何?
非常顺畅,目标一致
比较顺畅,偶有摩擦
一般,沟通成本较高
不顺畅,各自为政
不涉及此类工作
请评估您在工作中使用数字化工具(如CRM系统、数据分析平台、协同软件等)的熟练度和满意度。(1分=非常不熟练/不满意,5分=非常熟练/满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司在母婴数字化转型过程中,最需要为员工提供哪方面的支持?(可多选)
系统的专业技能培训
清晰的项目目标与策略传达
更高效的数字化工具与系统
跨部门协作的机制保障
创新尝试的容错空间与激励
其他
您认为当前的数字化转型工作,对您个人能力提升的帮助如何?
帮助巨大,成长迅速
有一定帮助
帮助有限
没有帮助甚至造成负担
不确定
请描述一个您观察到的,公司数字化服务或产品在满足母婴用户需求方面做得特别好的例子(或一个亟待改进的方面)。
    ____________
整体而言,您对自己目前的工作内容与成就感满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为公司目前的数字化文化氛围(如鼓励创新、数据驱动决策等)如何?
氛围浓厚,深入人心
有一定氛围,正在形成
氛围薄弱,流于形式
没有感受到相关氛围
对于公司未来更好地服务母婴用户,并推进数字化转型,您还有什么具体的意见或建议?
    ____________

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