您目前饲养的宠物类型是?(可多选请说明)
犬类
猫类
水族类(鱼、龟等)
小宠类(仓鼠、兔子等)
鸟类
爬行类
其他
您养宠物的主要时长是?
少于6个月
6个月 - 1年
1年 - 3年
3年 - 5年
5年以上
您平均每月在宠物身上的总花费(包括食品、用品、医疗、美容等)大约是多少?
500元以下
500 - 1000元
1001 - 2000元
2001 - 5000元
5000元以上
您通常通过哪些渠道了解或购买宠物产品/服务?(可多选)
线下宠物店/宠物医院
大型电商平台(淘宝、京东等)
垂直宠物电商/APP(波奇、E宠等)
社交媒体/内容平台(小红书、抖音等)
朋友/宠友推荐
宠物展/线下活动
其他
您购买宠物主粮(干粮/湿粮)的频率是?
每周一次或更频繁
每2-3周一次
每月一次
每季度或需要时购买
不固定
您为宠物购买零食/营养品的频率是?
每周一次或更频繁
每2-3周一次
每月一次
每季度或需要时购买
几乎不买
您带宠物去专业机构(宠物店/医院)进行洗澡美容的频率是?
每周一次
每2周一次
每月一次
每季度一次
半年或更久一次
从不,在家自己处理
您带宠物去宠物医院进行健康检查(非疾病)的频率是?
每年一次
每半年一次
每季度一次
仅在感觉异常时去
从未进行过健康检查
在选择宠物食品时,您最关注哪些因素?(最多选3项)
品牌知名度与口碑
营养成分与配方
原料来源与安全性
宠物适口性(爱不爱吃)
价格
购买便利性
包装与保质期
兽医或专业人士推荐
在选择宠物服务(如医疗、美容、寄养)机构时,您最看重哪些方面?(最多选3项)
专业水平与资质
服务人员态度
环境与卫生条件
价格透明度
地理位置便利性
其他用户评价
应急处理能力
附加服务(如接送)
总体而言,您对目前主要使用的宠物食品品牌的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对目前主要光顾的宠物服务机构的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他宠友推荐您目前最满意的宠物品牌或服务机构?(0分完全不可能,10分极有可能)
当您对某个宠物产品或服务不满意时,您最可能采取的行动是?
在社交媒体/评价平台发布负面评价
直接向商家投诉反馈
不再购买/光顾,但保持沉默
向身边的朋友吐槽
寻求消费者协会等第三方帮助
您认为当前宠物消费市场中,哪些方面最需要改进?(可多选)
产品/服务质量参差不齐
价格虚高或不透明
虚假宣传或信息误导
售后服务缺失
专业人才(医疗、美容等)匮乏
行业标准与监管不完善
其他
请分享一个您印象最深刻的宠物品牌或服务机构的正面体验(例如:一次满意的购物、一次贴心的服务)。
请分享一个您印象最深刻的宠物品牌或服务机构的负面体验,以及您希望他们如何改进。
如果愿意参与(上题选择“非常愿意”或“比较愿意”),请留下您的联系方式(邮箱或微信号),以便我们后续邀请。此项为选填。