您目前饲养的宠物类型是?(可多选,但请选择最主要的一种)
犬
猫
小型哺乳动物(仓鼠/兔子等)
鸟类
水族类(鱼/龟等)
其他
您通常通过哪些渠道了解或购买宠物产品/服务?(可多选)
线下宠物店
大型商超宠物区
电商平台(淘宝/京东等)
垂直宠物电商/APP
社交媒体/短视频平台(如小红书、抖音)
宠物医院/诊所
朋友/宠友推荐
其他
在购买主粮时,您最优先考虑的因素是?
品牌信誉与口碑
营养成分与配方
价格
宠物适口性(爱不爱吃)
购买渠道便利性
其他
总体而言,您向其他宠友推荐您目前使用的主粮品牌的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
在宠物健康护理方面,您曾遇到过哪些困扰或痛点?(可多选)
宠物看病费用高昂
难以判断宠物是否生病或不适
附近缺乏靠谱的宠物医院/医生
给宠物喂药/护理困难
宠物保险产品复杂或不实用
老年宠物护理知识匮乏
暂无困扰
您每月在宠物身上的平均花费(包括食品、用品、医疗、服务等)大约是多少?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
您对当前市面上宠物智能用品(如自动喂食器、饮水机、摄像头)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前宠物智能用品存在哪些主要问题?(可多选)
价格过高
质量不稳定,易损坏
功能华而不实
手机APP连接不稳定或难用
清洁维护麻烦
设计不符合宠物习性
未使用过,不了解
当您需要临时外出或旅行时,通常如何安置宠物?
请家人/朋友帮忙照看
寻找专业宠物寄养机构
雇佣上门喂养服务
携带宠物一同出行
其他
在选择宠物寄养或上门服务时,您最担忧的是什么?(可多选)
服务人员不专业、缺乏爱心
宠物环境不卫生、不安全
宠物出现应激反应或健康问题
服务信息不透明,无法实时了解宠物状况
价格不透明或存在隐形消费
其他
请描述一次您在使用某宠物产品或服务时,感到最不满意或最头疼的经历。
您是否愿意尝试由宠物品牌或平台推出的“一站式”会员服务(如定期配送主粮、折扣医疗、专属顾问等)?
非常愿意,期待尝试
可以考虑,取决于具体内容和价格
不太愿意,更喜欢自己分别购买
完全没兴趣
您希望宠物品牌在哪些方面提供更多支持或信息?(可多选)
科学养宠知识科普
产品成分与溯源透明化
个性化宠物健康管理建议
便捷的在线问诊或咨询服务
活跃的宠主社区交流
更多试用品或体验活动
其他
总体而言,您对当前宠物市场的产品与服务丰富度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来宠物行业最需要改进或发展的方向是?
提升产品安全与质量标准
降低医疗及服务成本
利用科技提升养宠便利与体验
加强行业监管与规范
推动人性化、宠物福利友好的产品设计
其他
如果有一个理想的宠物品牌,您希望它具备什么样的特质或解决您的什么核心痛点?