宠物用户满意度调查问卷

感谢您参与本次调查!我们致力于了解您作为宠物主人的体验,以持续改进我们的产品和服务,为您的爱宠提供更好的生活。
您目前饲养的宠物类型是?
小型哺乳动物(如仓鼠、兔子)
鸟类
爬行动物/两栖动物
鱼类
其他
您成为宠物主人的时间有多长?
少于6个月
6个月至1年
1-3年
3-5年
5年以上
总体而言,您向朋友或家人推荐我们品牌/服务的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次购买宠物食品的满意度进行评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解或购买宠物产品/服务?(可多选)
线下宠物店
大型连锁超市
线上电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站/小程序
社交媒体/宠物博主推荐
朋友/家人推荐
宠物医院/诊所
您认为我们产品的价格定位如何?
非常实惠
比较合理
一般
有些偏高
非常昂贵
请对您最近一次使用宠物美容/洗浴服务的满意度进行评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选购宠物产品时,您最看重哪些因素?(可多选)
产品成分/安全性
品牌口碑
价格
宠物适口性/喜爱程度
购买便利性
包装设计
促销活动
环保/可持续性
您对我们提供的客户服务(如咨询、售后)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为我们最需要改进的产品或服务是什么?
    ____________
请对您最近一次带宠物就医/咨询兽医的体验满意度进行评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们产品包装的环保性和便利性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您希望未来看到我们推出哪些类型的宠物产品或服务?(可多选)
定制化营养食品
智能宠物用品(如喂食器、摄像头)
宠物行为训练课程
宠物保险
宠物主题社交活动
更丰富的宠物玩具
宠物健康监测服务
您是否愿意参与我们未来的产品试用或用户调研活动?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意
请分享一件您与宠物之间最难忘的趣事,或您对我们品牌/服务的任何其他想法。
    ____________

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