您目前饲养的宠物类型是?
犬
猫
小型哺乳动物(如仓鼠、兔子)
鸟类
爬行动物/两栖动物
鱼类
其他
您主要通过哪些渠道了解或购买宠物产品/服务?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东)
宠物垂直电商/APP
线下宠物店/宠物医院
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/宠友推荐
品牌官方网站/小程序
其他
在过去一年中,您为宠物消费(包括食品、用品、医疗、服务等)的年均总金额大约是?
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
请列举1-3个您目前正在使用或印象最深刻的竞品宠物品牌(可以是食品、用品、服务等任何类别)。
针对您提到的第一个品牌,您对其产品或服务的整体满意度如何?
您有多大可能向其他宠友推荐您提到的第一个品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
针对您提到的第二个品牌,您对其产品或服务的整体满意度如何?
您有多大可能向其他宠友推荐您提到的第二个品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
针对您提到的第三个品牌,您对其产品或服务的整体满意度如何?
您有多大可能向其他宠友推荐您提到的第三个品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
哪些因素最能促使您向他人推荐一个宠物品牌?(可多选)
产品品质/安全性
性价比高
品牌口碑好
宠物喜爱/适口性好
购买渠道便捷
售后服务完善
营销活动吸引人
包装设计美观
环保/可持续理念
其他
哪些因素最可能让您停止推荐或转为批评一个宠物品牌?(可多选)
产品质量问题(如变质、有害)
宠物出现不良反应
价格不合理/频繁涨价
虚假宣传/与描述不符
售后服务差/处理问题慢
购买体验差(如物流慢、缺货)
品牌负面新闻/道德问题
包装/设计不佳
其他
您认为一个理想的宠物品牌,其产品创新(如新配方、新功能)的重要性如何?
您认为一个理想的宠物品牌,与用户建立情感连接(如宠物社区、个性化服务)的重要性如何?
请对您目前接触的宠物品牌在“信息透明度”(如成分公开、溯源清晰)方面的整体表现进行评分。(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,当前市场上宠物品牌最需要改进或加强的方面是什么?
您的年龄是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您所在的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市