您最近一年内，为您的宠物主要使用过以下哪类服务？（可多选）
宠物医疗（医院/诊所）
宠物美容/洗护
宠物寄养/托儿
宠物训练
宠物食品/用品零售
宠物保险
其他（请在下题说明）
您最近一次使用宠物服务距今有多长时间？
1个月内
1-3个月
3-6个月
6-12个月
超过1年
您通常通过什么渠道选择宠物服务机构？
朋友/家人推荐
线上平台（如大众点评、小红书等）
宠物社群/论坛
线下路过/广告
宠物医生/其他商家推荐
其他
总体而言，您向其他宠物主人推荐您使用过的宠物服务的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您最近一次使用的主要宠物服务的“专业能力”（如医生医术、美容师技术、训练师方法等）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次使用的主要宠物服务的“服务态度与沟通”进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次使用的主要宠物服务的“环境与设施”进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次使用的主要宠物服务的“收费透明度与合理性”进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在哪些情况下，您会强烈推荐一家宠物服务机构？（可多选）
解决了宠物的紧急健康问题
服务人员对宠物非常有爱心和耐心
价格明显低于市场且质量不差
环境干净、安全、无异味
提供了超出预期的增值服务或关怀
沟通清晰，能有效缓解主人的焦虑
其他
哪些因素最可能让您“不推荐”一家宠物服务机构？（可多选）
专业失误导致宠物健康受损
服务人员态度冷漠或不耐烦
收费不透明或有隐藏费用
环境卫生条件差
预约困难或等待时间过长
沟通不畅，信息不明确
其他
如果宠物服务机构提供会员制度或忠诚度计划（如积分、折扣、专属服务等），您有多大兴趣加入？
非常有兴趣
比较有兴趣
一般
不太有兴趣
完全没兴趣
您未来一年内，计划为宠物增加或尝试哪些新服务？
宠物行为训练/矫正
宠物摄影
宠物游泳/水上活动
宠物鲜食/定制营养
宠物临终关怀/安乐善终服务
暂时没有新增计划
其他（请说明）
您的宠物类型是？
狗狗
猫咪
小型哺乳动物（仓鼠、兔子等）
鸟类
爬行动物/两栖动物
其他
您养宠的年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您通常为宠物服务的年支出大概在哪个范围？
3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000-20000元
20000元以上
您所在的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市