宠物用户价格敏感度与使用障碍调查问卷

尊敬的宠物主人,您好!我们正在进行一项关于宠物产品/服务价格敏感度及使用障碍的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解您的需求,并优化我们的产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前饲养的宠物类型是?
小型哺乳动物(如仓鼠、兔子)
鸟类
水族类(鱼、龟等)
其他
您养宠的年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
您每月为宠物(单只)支出的总费用大约在哪个区间?
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000-5000元
5000元以上
您每月在宠物上的主要花费项目有哪些?(可多选)
主粮/零食
医疗/体检/驱虫
美容/洗护
玩具/用品
保险
训练/寄养
其他
您认为当前市场上宠物主粮的价格普遍如何?(1-5分,1分表示非常便宜,5分表示非常昂贵)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您看到一款新的宠物食品或用品时,价格因素在您的购买决策中占多大比重?
决定性因素,价格过高直接放弃
主要因素之一,会仔细比较
次要因素,更关注产品本身
几乎不考虑,只追求最好
如果一款您常用的宠物产品价格上涨10%,您会如何应对?
立即寻找并更换为更便宜的替代品
减少使用频率或用量
继续购买,但会抱怨
不受影响,继续购买
在哪些情况下,您愿意为宠物支付更高的价格?(可多选)
产品有明确的功能性/健康益处(如处方粮、关节护理)
品牌信誉好,安全性有保障
原材料/配方高端(如鲜肉、无谷)
设计/体验独特(如智能喂食器)
紧急情况(如突发疾病)
其他
您是否曾因价格原因,放弃或推迟了为宠物购买某项产品或服务(如体检、高端玩具)?
经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此
请描述一次您因价格因素而放弃为宠物购买某样东西的具体经历(例如:是什么产品?价格多少?您觉得多少是合理价位?)
    ____________
除了价格,您认为在获取宠物产品/服务时,最大的障碍是什么?
产品质量/安全性信息不透明
购买渠道不便(如线下店少、线上物流慢)
缺乏专业指导或客服支持
产品种类/功能不符合需求
售后服务不佳
您通常通过哪些渠道了解或购买宠物产品?(可多选)
线下宠物店/宠物医院
大型电商平台(如淘宝/京东)
垂直宠物电商APP
社交媒体/直播带货
宠物社群/朋友推荐
海外代购
您认为线上和线下的宠物产品价格差异大吗?
线上普遍便宜很多
线上略便宜
线上线下差不多
线下有时更便宜或有活动
不清楚
您是否愿意为“订阅制”宠物用品(如定期自动配送主粮)支付比单次购买略高的费用,以换取便利?
非常愿意
可以考虑,取决于具体优惠
不太愿意,更喜欢自己掌控
完全不愿意
对于宠物医疗服务(如绝育、年度体检),您更看重什么?
价格实惠
医生专业/设备先进
服务态度/环境好
距离近/方便
总体而言,您对当前市场上宠物相关产品与服务的“性价比”满意度如何?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望品牌方或商家在定价或促销方面做出哪些改进?(可多选)
提供更多透明化的成本/定价说明
推出更灵活的小规格/试用装
增加会员积分或长期折扣
捆绑销售时提供真正实惠的组合
在特定节日或宠物生日有专属优惠
其他
您是否购买过宠物保险?
已购买,觉得很必要
已购买,但感觉用处不大
了解过,但觉得太贵或不划算
不了解或从未考虑过
对于降低养宠的长期经济负担,您有什么建议或期待?(例如:希望出现什么样的新产品、新服务或新商业模式?)
    ____________
基于您目前的养宠体验,您有多大可能向朋友推荐“养宠物”这件事?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

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