您主要饲养的宠物类型是？
犬
猫
小型哺乳动物（仓鼠/兔子等）
鸟类
爬行动物/两栖动物
鱼类
其他
您通常为您的宠物购买哪些类型的产品？（可多选）
主粮/零食
玩具
清洁/护理用品（沐浴露、梳子等）
药品/保健品
服饰/配饰
窝/笼/厕所
出行用品（牵引绳、航空箱等）
智能设备（喂食器、摄像头等）
其他
总体而言，您对目前市面上主流宠物产品的易用性满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购买宠物产品时，最常通过什么渠道了解产品信息和使用方法？
电商平台商品详情页
品牌官方网站/社交媒体
宠物论坛/社群
宠物店店员推荐
朋友/家人推荐
产品包装说明
其他
在以下哪些环节，您曾遇到过宠物产品“不好用”或“用不明白”的情况？（可多选）
开箱/安装
阅读说明书
日常使用操作
清洁与维护
收纳与存放
产品功能切换
与手机APP连接
从未遇到
其他
当遇到产品使用障碍时，您通常会如何解决？
自行上网搜索（视频/图文）
咨询卖家客服
询问有经验的宠友
查看产品包装/说明书
直接放弃使用
联系品牌官方售后
其他
请描述一个您印象最深刻的宠物产品“难用”的具体例子（例如：某款自动喂食器设置复杂）。
您认为造成宠物产品使用障碍的主要原因是什么？
产品设计不符合宠物或用户习惯
说明书过于复杂或不够清晰
功能太多，操作繁琐
产品质量或工艺问题
缺乏有效的指导或演示
其他
您认为清晰易懂的说明书或教学视频，对解决使用障碍的帮助有多大？（1分=毫无帮助，5分=帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更希望品牌以何种形式提供使用支持？（可多选）
简明的图文说明书
步骤清晰的短视频教程
在线实时客服答疑
详细的常见问题解答（FAQ）页面
线下体验/教学点
用户社群互助
其他
对于带有智能功能（如APP控制）的宠物产品，您遇到连接或操作困难的可能性？
非常高，经常遇到
比较高，偶尔遇到
一般，很少遇到
比较低，几乎没遇到
从未使用过此类产品
如果有一款理想中“零障碍”的宠物新产品，您希望它在易用性方面具备哪些特点？
您是否愿意为“更易用、体验更好”的宠物产品支付一定的溢价？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体产品和价格
不太愿意
完全不愿意
基于您的整体体验，您有多大可能向其他宠物主人推荐您常用的宠物产品品牌？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
对于宠物产品品牌如何降低用户使用障碍、提升使用体验，您还有哪些其他建议或期望？