宠物用品便捷性评价调研

您好!我们正在进行一项关于宠物用品便捷性的调研,旨在了解您在使用过程中的真实感受。您的反馈对我们优化产品至关重要。本次问卷大约需要5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与!
您目前饲养的宠物类型是?
犬类
猫类
小型啮齿类(仓鼠、兔子等)
鸟类
爬行类(龟、蜥蜴等)
鱼类
其他
您为宠物购买日常用品(如食品、清洁用品、玩具等)的频率是?
每周一次或更频繁
每两周一次
每月一次
每季度一次
不定期,随需随买
您主要通过哪种渠道为宠物购买用品?
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
线下宠物专卖店
线上宠物垂直电商/App
超市或便利店
宠物医院或诊所
其他
请对您最常使用的购物渠道的便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在线上购物时,您认为哪些因素最能提升便捷性?(可多选)
产品分类清晰,易于查找
搜索功能准确高效
详细的商品描述与用户评价
快速的物流配送
便捷的退换货服务
支持多种支付方式
有订阅/自动补货功能
App操作流畅
您是否使用过宠物用品的“自动补货”或“订阅”服务?
是,正在使用
曾经使用过,现已停止
了解过但未使用
从未听说过
总体而言,您向其他宠物主人推荐您最常使用的购物平台/渠道的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在宠物食品的储存和取用方面,您觉得目前的包装设计便捷吗?
非常便捷,易于开封、密封和取用
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便,需要改进
如果上一题您选择了“不太便捷”或“非常不便”,请简要说明您遇到的具体不便之处。如无,请填“无”。
    ____________
在清洁类宠物用品(如猫砂、尿垫、清洁剂)的使用过程中,您认为哪些环节的便捷性有待提升?(可多选)
产品的搬运(重量/体积)
开封与启用
日常使用/更换过程
废弃物的处理
产品的储存
无,当前很满意
对于宠物外出用品(如牵引绳、便携包、车载垫),您认为最需要改进的便捷性方面是?
快速穿戴/安装
调节的便利性
清洁与维护
折叠/收纳
多场景适用性
无,当前很满意
请对您目前使用的宠物智能用品(如自动喂食器、饮水机、摄像头)的APP或操作便捷性进行评分(1分非常难用,5分非常易用)。若无,请选择“不适用”。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在哪些方面看到更具便捷性的宠物产品创新?(可多选)
一体化/多功能产品(如食水一体机)
更智能的互联与控制(如全屋宠物智能家居)
更环保/易处理的可降解材料
模块化设计,便于更换部件
针对老年/行动不便宠物的便利设计
简化护理流程的产品(如洗澡、梳毛)
总体而言,您对目前市面上宠物用品的便捷性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请您提出一个最希望得到改善的、关于宠物用品便捷性的具体产品或场景。例如:“希望有一种更方便清理角落猫砂的铲子”。
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您饲养宠物的时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

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