您目前是否饲养宠物?
是,我是宠物主人
否,但我计划未来饲养
否,且没有饲养计划
您饲养了哪些类型的宠物?(可多选)
狗
猫
小型哺乳动物(如仓鼠、兔子)
鸟类
水族宠物(鱼、龟等)
爬行动物(如蜥蜴、蛇)
其他
您每月为宠物相关消费(包括食品、用品、医疗、服务等)的平均金额大约是?
500元以下
501-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
在购买宠物主粮/食品时,您最优先考虑的因素是?
品牌知名度与信誉
营养成分与配方
宠物适口性(爱不爱吃)
价格
朋友/兽医推荐
促销活动
您通常通过哪些渠道了解或购买宠物产品/服务?(可多选)
线下宠物店/宠物医院
大型综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直宠物电商APP/小程序
社交媒体/内容平台(如小红书、抖音)
品牌官方渠道(官网、旗舰店)
社区团购/微信群
朋友/宠物社群推荐
在线上购买宠物用品时,您最常用的支付方式是?
支付宝
微信支付
信用卡/花呗/白条等信用支付
银行卡直接支付
货到付款
在宠物医院或线下门店消费时,您最常用的支付方式是?
微信/支付宝扫码
刷卡(信用卡/储蓄卡)
现金
会员卡预存扣款
您是否愿意为宠物购买包含“定期自动配送”服务的产品(如每月自动寄送猫粮)?
非常愿意,省时省心
可以考虑,取决于优惠力度
不太愿意,更喜欢自主选择购买时机
完全不愿意
总体而言,您向其他宠物主人推荐您目前主要使用的宠物品牌/产品的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
当您尝试一个新的宠物品牌时,最能促使您下单的因素是?
大幅度的折扣或促销
详细的成分说明和检测报告
大量真实用户的好评
专业宠物博主/KOL的推荐
品牌有吸引力的会员权益
您认为一个理想的宠物品牌会员体系应包含哪些权益?(可多选)
消费积分兑换礼品
会员专享折扣
生日/宠物生日礼
免费定期健康咨询
新品优先试用
线下活动邀请
您是否使用过宠物相关的信用支付或分期服务(如宠物医疗分期)?
经常使用
偶尔使用
知道但从未使用过
完全不知道有此服务
对于单次消费金额较高的宠物服务(如手术、高级体检),您能接受的分期期限是?
3期及以下
6期
12期
12期以上
不接受分期,倾向于一次性付清
在您过往的宠物消费经历中,遇到过哪些支付相关的不便或困扰?(如:不支持某支付方式、退款慢等)
您是否关注过宠物保险?
已为宠物购买
详细了解过但未购买
听说过,但不太了解
完全没听说过
如果有一款宠物健康管理APP,整合了在线问诊、商城、保险和社区,您愿意为其中的核心付费服务(如专家问诊)买单吗?
非常愿意
视具体服务和价格而定
不太愿意,更倾向免费基础服务
完全不愿意
您主要通过哪些方式获取宠物养护知识?(可多选)
宠物医生/专业人士
社交媒体上的宠物博主
品牌官方发布的内容
养宠朋友的经验交流
专业书籍或杂志
在线问答社区(如知乎)
品牌在社交媒体上发布哪类内容,最能增加您对其的好感与信任?
专业的科学养宠知识科普
真实用户的宠物使用分享
产品研发/生产过程的透明展示
有趣的宠物互动/剧情内容
有奖互动或福利活动
请您对目前宠物消费市场的支付便捷性进行评分(1分=非常不便,5分=非常便捷)
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对于宠物品牌或服务平台,您还有哪些关于支付体验或会员服务的期待与建议?