宠物用户支付习惯调研问卷

尊敬的宠物主人,您好!我们正在进行一项关于宠物消费支付习惯的调研,旨在更好地了解您的需求,优化相关服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
请问您目前饲养的宠物类型是?(可多选,但本题为单选,请选择最主要的一种)
水族/爬宠
小宠(仓鼠/兔子等)
鸟类
其他
您养宠物的时间有多久了?
6个月以内
6个月-2年
2-5年
5年以上
过去一年中,您在以下哪些宠物相关项目上产生过消费?(可多选)
主粮/零食
日常用品(玩具、窝垫等)
医疗服务(体检、疫苗、治疗)
美容洗护
宠物保险
训练/寄养
智能设备(喂食器、摄像头等)
其他
您最主要的宠物用品购买渠道是?
线下宠物店/宠物医院
综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直宠物电商/APP
社区团购/微信群
品牌官方渠道
其他
您为宠物进行单次消费时,最常用的支付方式是?
移动支付(微信/支付宝)
信用卡/花呗等信用支付
借记卡/储蓄卡
现金
其他
在线上购买宠物用品时,您是否关注支付方式提供的优惠(如支付立减、分期免息)?
非常关注,会优先选择有优惠的支付方式
比较关注,有优惠会考虑使用
不太关注,以方便快捷为主
完全不关注
对于金额较高的宠物消费(如年度体检、大额医疗费),您更倾向于哪种支付方式?
一次性全额支付
使用信用卡/花呗分期
使用储蓄/理财计划
其他
您在宠物店/医院进行线下消费时,对商家提供的支付方式(如仅支持现金、不支持某扫码)的便捷性满意度如何?
非常满意,支付方式多样且流畅
比较满意,基本能满足需求
一般,有时会遇到不便
不太满意,支付选择有限
从未在线下消费
哪些因素会促使您尝试一种新的支付方式?(例如,商家推荐的新支付工具)(可多选)
首单/新用户优惠力度大
支付流程更简单快捷
与常去的商家/平台有深度合作
朋友推荐或社交分享
品牌信誉好,安全性高
其他
您是否使用或考虑过为宠物购买专门的宠物医疗保险?
已购买
了解过,计划购买
了解过,暂不考虑
从未了解过
如果宠物服务(如医疗、美容)支持“先享后付”(服务完成后一定期限内付款),您的接受度如何?
非常愿意尝试,能缓解即时支付压力
可以考虑,取决于商家信誉和条款
不太愿意,担心后续纠纷或忘记付款
完全不愿意
在宠物相关的支付过程中,您遇到过哪些不便或希望改进的地方?(例如:退款流程、支付安全、票据开具等)
    ____________
您是否愿意授权宠物店/医院记录您的宠物健康档案并与支付信息关联,以便提供更个性化的服务和提醒?
非常愿意,方便省心
比较愿意,但需明确数据安全政策
不太愿意,担心隐私泄露
完全不愿意
总体而言,您向其他宠物主人推荐您目前主要使用的支付方式(用于宠物消费)的可能性有多大?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您每月的宠物相关支出大约占您个人可支配收入的比例是?
5%以下
5%-10%
11%-20%
20%以上

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