请问您是否饲养宠物?
是,目前正在饲养
否,但计划饲养
否,且无饲养计划
您饲养的宠物类型是?(若多选,请选择最主要的一种)
犬
猫
水族/爬宠
小型哺乳动物(如仓鼠、兔子)
鸟类
其他
您主要通过哪些渠道获取宠物相关的信息、产品或服务?(可多选)
线下宠物店/医院
综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直宠物电商/APP
社交媒体(如小红书、抖音)
宠物社群/论坛
品牌官方网站/小程序
其他
您使用宠物类数字化产品/服务(如APP、小程序、智能设备等)的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
从未使用
您使用过以下哪些类型的宠物数字化服务?(可多选)
线上问诊/健康咨询
宠物用品电商
宠物社区/内容分享
宠物智能喂食/饮水机
宠物智能摄像头
宠物健康监测设备(如智能项圈)
宠物保险服务
宠物训练/行为指导课程
宠物美容/寄养预约
其他
总体而言,您对目前使用的宠物数字化服务体验的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向其他宠物主推荐您正在使用的宠物数字化服务?(0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
您认为宠物数字化服务在哪个方面对您帮助最大?
购物便利性
获取专业知识和信息
宠物健康管理与监测
节省时间和精力
社交与情感连接
没有明显帮助
您认为当前宠物数字化服务最需要改进的方面是?
产品/服务功能
用户界面与操作体验
内容/信息的专业性与准确性
客户服务响应速度与质量
价格与性价比
数据安全与隐私保护
其他
您是否愿意为更优质、更专业的宠物数字化增值服务(如深度健康分析、一对一专家咨询)付费?
非常愿意,只要价值匹配
比较愿意,会选择性尝试
一般,要看具体价格和服务
不太愿意,更倾向免费基础服务
完全不愿意
在考虑使用新的宠物数字化服务时,您最看重哪些因素?(可多选)
品牌信誉与口碑
功能是否满足核心需求
操作是否简单易用
价格是否合理
用户评价与评分
数据安全性
与现有设备/平台的兼容性
客户服务保障
您如何看待人工智能(AI)在宠物领域的应用(如AI识病、智能喂养建议等)?
非常看好,是未来趋势
比较看好,但需要时间完善
一般,持观望态度
不太看好,更信任人工经验
完全不看好
请描述一次您使用宠物数字化服务时,感到特别满意或特别不满意的经历。
未来一年,您计划在宠物数字化服务(包括智能硬件、APP会员等)上增加投入吗?
计划显著增加
计划小幅增加
保持现有投入水平
计划减少投入
不确定