您最近一次进行家居家装消费(如购买家具、软装、建材等)是在什么时候?
3个月内
3-6个月前
6-12个月前
1年以上
从未进行过
您通常通过哪些渠道了解家居家装产品或品牌信息?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东)
线下实体店/家居卖场
社交媒体(如小红书、抖音)
装修设计类APP/网站
朋友/家人推荐
电视广告/杂志
品牌官方网站/公众号
在决定购买家居家装产品时,哪个因素对您的影响最大?
产品设计/外观
产品质量/耐用性
价格/性价比
品牌知名度
环保/健康材质
售后服务
用户评价/口碑
请对您在选择家居家装产品时,对“环保与健康认证”的重视程度进行评分。(1分为完全不重视,5分为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种家居家装购物方式?
完全线上购买,送货上门
线上浏览,线下体验后购买
完全线下实体店购买
您在进行家居家装消费时,通常会考虑哪些空间?(可多选)
客厅
卧室
厨房
卫生间
书房
阳台/户外
儿童房
餐厅
您偏好的家居家装风格是?
现代简约
北欧风
新中式
工业风
轻奢风
美式乡村
日式原木
混搭风格
您在家居家装上的单次平均预算范围是?
3000元以下
3000-10000元
10000-30000元
30000-50000元
50000元以上
基于您过去的购物体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您购买过的家居家装品牌或平台?(0分为完全不可能,10分为极有可能)
哪些促销活动最能吸引您下单?(可多选)
限时折扣/满减
赠品/礼品
免息分期付款
免费设计/测量服务
会员专属优惠
以旧换新
直播专属福利
您对智能家居产品(如智能灯光、智能安防、智能家电)的购买意愿如何?
非常感兴趣,已购买或计划购买
有一定兴趣,会关注
一般,看具体产品和需求
不太感兴趣
完全不感兴趣
您认为家居家装购物过程中,哪个环节的体验最需要改进?
产品信息查询与对比
物流配送与安装
售后服务与维修
支付流程
设计搭配建议
退换货流程
您在家居家装消费中遇到过最大的痛点或不满是什么?请简要描述。
您未来一年内是否有家居家装(包括局部改造或换新)的计划?
是的,已有明确计划
正在考虑中
暂时没有计划
不确定
如果您计划装修或改造,您希望获得哪些增值服务?(可多选)
免费上门量房与设计
3D效果图预览
一站式全包服务
旧家具处理
环保检测
智能家居方案设计
金融贷款支持
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的家庭居住情况是?
独居
与伴侣/配偶同住
与父母/子女同住
合租
其他
对于家居家装品牌或零售商,您还有哪些其他的建议或期待?