您最近一次购买家居家装产品（如家具、灯具、床品、装饰品等）是在多久以前？
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6-12个月内
超过1年
您通常通过哪些渠道了解家居家装产品的信息？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网站/APP
社交媒体（如小红书、抖音）
线下实体门店
亲友推荐
装修公司/设计师推荐
家居杂志/电视节目
在选购家居家装产品时，您认为以下哪个因素对您的最终购买决策影响最大？
产品质量与耐用性
产品设计风格与美观度
价格与性价比
品牌知名度与信誉
售后服务与保障
环保与健康安全
在决定购买前，您通常会花费多长时间进行产品比较和决策？
当天决定
1-3天
一周左右
半个月到一个月
超过一个月
哪些促销或福利活动最能吸引您下单？（可多选）
直接折扣/降价
满减优惠券
赠品/礼品
免息分期付款
免费送货安装
会员积分/返现
以旧换新服务
您是否是我们品牌的会员或曾参与过我们的会员福利活动？
是，我是品牌会员
不是会员，但参与过活动
两者都不是
如果曾参与过我们的会员福利活动，请对整体活动的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望我们提供哪些类型的会员专属福利？（可多选）
会员专属折扣
生日礼遇/优惠券
新品优先体验/购买
积分兑换精美礼品
专属客服/设计咨询服务
会员专属线下活动/沙龙
跨界品牌合作权益
您认为目前市场上家居家装品牌的会员福利普遍存在哪些不足？
福利门槛过高
福利实用性不强
获取流程太复杂
福利缺乏新意
宣传力度不够，不知道有福利
没有明显不足
在售后服务方面，您最看重哪一点？
快速响应的客服
便捷的退换货流程
长期的质保承诺
专业的维修/保养服务
定期回访与关怀
您有多大可能性（0-10分）会向您的亲友推荐我们品牌的家居家装产品或服务？
除了产品本身，哪些附加服务会显著提升您的购买意愿？（可多选）
免费上门测量与设计
VR/AR虚拟场景预览
材质/环保认证报告
搭配建议与全屋方案
旧家具处理服务
延长保修服务
您购买家居家装产品的主要预算范围通常是？
1000元以下
1000-5000元
5000-20000元
20000-50000元
50000元以上
您更倾向于在线购买还是线下实体店购买家居家装产品？
几乎全部线上购买
主要线上购买，线下体验
线上线下各占一半
主要线下购买，线上查询
几乎全部线下购买
请对您最近一次家居家装购物体验的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于家居家装品牌，您还有哪些具体的建议或期望？（例如：产品、服务、会员福利等方面）