家居家装用户产品功能需求调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于家居家装产品功能需求的调研,旨在更好地了解您的实际需求,以开发更符合您期望的产品。本问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
您最近一次进行家居家装消费(如购买家具、建材、家电或装修服务)是在什么时候?
3个月内
3-12个月
1-3年
3年以上
从未有过
在您过去的家居家装消费经历中,主要涉及哪些品类?(可多选)
家具(沙发、床、柜子等)
建材(地板、瓷砖、涂料等)
全屋定制/橱柜
软装布艺(窗帘、地毯、床上用品)
家用电器
灯具照明
卫浴洁具
智能家居设备
装修设计/施工服务
您通常通过哪些渠道获取家居家装产品信息或灵感?(请选择最主要的一项)
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体(如小红书、抖音)
线下实体店
家装垂直网站/APP(如好好住、一兜糖)
朋友/家人推荐
设计师/装修公司推荐
基于您过往的体验,您有多大意愿向亲友推荐您购买过的家居家装品牌或服务?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=极愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在选购家居家装产品时,您最优先考虑的因素是什么?
产品质量与耐用性
设计风格与颜值
价格与性价比
环保健康与安全性
功能实用性
品牌口碑与售后服务
您希望家居家装产品具备哪些智能化或便捷功能?(可多选)
手机APP远程控制
语音控制
自动化场景联动(如回家自动开灯)
智能安防(如门窗传感器、摄像头)
环境监测与调节(如温湿度、空气质量)
节能管理
健康监测(如睡眠质量)
暂时没有智能功能需求
对于“线上3D云设计/虚拟搭配”功能,让您在购买前预览产品在家中的效果,您的需求程度如何?(1-5分,1分=完全不需要,5分=非常需要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于购买哪种类型的家具?
成品家具(款式固定,即买即用)
定制家具(根据户型尺寸个性化设计)
模块化/可组合家具(自由搭配组合)
没有明显偏好
您对家居家装产品的哪些环保属性最为关注?(可多选)
使用环保材料(如E0级板材、低VOC涂料)
产品的可回收性
生产过程的低碳环保
产品使用寿命长,减少更换
获得权威环保认证(如中国环境标志)
对于大件家居产品的配送、安装服务,您最看重什么?
送货上门并搬运至指定位置
专业、高效的安装服务
安装后的清洁与整理
明确的费用标准和预约时间
安装人员的专业素养和态度
请描述一个您在家居家装消费过程中遇到的最不满意或最希望改善的环节。
    ____________
您对“以旧换新”或“家具回收”服务的兴趣有多大?(1-5分,1分=毫无兴趣,5分=非常有兴趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您愿意为高品质的售后服务(如延长保修、定期保养、快速响应)支付额外费用吗?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您希望通过哪些方式与品牌进行互动或获得支持?(可多选)
在线客服(网页/APP内)
电话客服
线下门店咨询
社交媒体官方账号
用户社区/社群
视频教程/直播答疑
在做出购买决策前,哪种类型的内容最能打动您?
真实用户的晒单和评价
专业设计师的案例与解读
详细的产品测评与对比视频
品牌的品牌故事与理念宣传
大幅度的促销优惠信息
如果有一款理想的家居家装APP,您最希望它包含什么独特功能或服务?
    ____________
您的家庭常住人口数量是?
1人
2人
3人
4人
5人及以上
您目前的居住房屋类型是?
商品房公寓
别墅/排屋
老旧小区房
租房
其他
为了本次调研的准确性,请选择您的年龄段。
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

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