家居家装用户产品功能需求调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行家居家装用户产品功能需求调研,旨在了解您对相关产品的使用偏好与功能期待。您的宝贵意见将帮助我们优化产品设计,更好地满足您的需求。本次调研预计耗时约5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与和支持!
您最近一年内是否有过家居家装(如装修、局部改造、添置家具/软装、购买建材/家电等)的经历或计划?
已完成
正在进行中
有计划(未来6个月内)
有计划(未来1年内)
暂无具体计划
在您最近或计划的家居家装项目中,主要涉及哪些方面?(可多选)
全屋/局部硬装改造
家具购买与更换
家电购买与更换
软装饰品(窗帘、地毯、挂画等)
智能家居产品(智能锁、灯光、安防等)
厨房/卫浴设施
定制柜体(衣柜、橱柜等)
其他
您通常通过哪些主要渠道获取家居家装产品信息、灵感或进行购买决策?
电商平台(如淘宝、京东)
家居卖场/线下门店
装修公司/设计师推荐
社交媒体(如小红书、好好住、抖音)
搜索引擎/家居资讯网站
朋友/家人推荐
其他
当您在线浏览或选购家居家装产品时,您最看重产品详情页的哪些信息?
清晰的多角度实物图片/视频
详细的产品尺寸、材质、工艺说明
真实的用户评价与晒图
搭配建议与场景展示
价格与促销信息
详细的安装/售后说明
请评价您对当前市面上家居家装类App或网站(如商品详情、设计工具、社区等)在“产品信息清晰度与真实性”方面的满意度。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望家居家装类App或网站提供哪些辅助决策或设计的功能?(可多选)
3D/AR实景摆放预览
在线搭配设计工具
根据户型自动生成设计方案
风格测试与推荐
预算计算与管理工具
材料清单一键生成
与设计师/工长在线沟通平台
社区案例分享与灵感库
其他
对于“3D/AR实景摆放预览”功能,您认为哪一点对您最重要?
模型与实物颜色、尺寸的匹配精度
操作的简便性与流畅度
能适配我家的实际户型与光线
丰富的产品模型库
支持多产品组合摆放预览
请评价您对“在线搭配设计工具”(如拖拽家具、更换材质/颜色)在帮助您确定装修风格或产品选择方面的重要性。(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买家居家装产品前,您通常会关注哪些售后服务或保障信息?(可多选)
送货上门及安装服务
退换货政策(尤其大件商品)
质保期限与范围
维修响应速度与渠道
环保/安全认证
用户评价中的服务反馈
其他
您更倾向于通过哪种方式解决家居家装产品的安装问题?
购买产品时包含的专业安装服务
自己寻找/预约第三方安装师傅
自己动手安装(如果可行)
由装修公司/工长负责安装
对于智能家居产品(如智能锁、灯光、窗帘、安防等),您最关注的功能需求是什么?
设备间的联动与场景自动化
手机App远程控制的稳定性
语音控制(如接入小爱、Siri等)的兼容性
本地化存储与数据隐私安全
产品的安装便捷性与外观设计
目前对智能家居产品不感兴趣
请评价“产品社区中真实的用户案例分享与问答交流”对您做家居家装决策的帮助程度。(1分表示毫无帮助,5分表示帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为家居家装类平台在“透明化”方面,最需要改进或加强的是哪几点?(可多选)
施工/材料价格的明细与构成
设计师/工长的资质、案例与评价透明
产品从生产到配送的全流程可追溯
用户评价的真实性筛选与展示
售后服务的标准与流程公开
其他
如果有一个家居家装一站式服务平台,整合了设计、产品选购、施工管理、售后,您愿意尝试使用吗?
非常愿意,希望有这样一个平台
愿意尝试,但会谨慎选择其中的服务
更倾向于自己分阶段找不同的服务商
不确定
在家居家装过程中,您遇到过最令人头疼的问题是什么?或者,您最希望未来的产品/服务能解决您的什么痛点?
    ____________
您的年龄阶段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的家庭居住情况是?
与父母同住
夫妻二人世界
有孩子的核心家庭
独居
与朋友合租
您家最近一次装修的房屋面积大约是?
60㎡以下
60-90㎡
91-120㎡
121-150㎡
151㎡以上
不适用/未装修

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