您通常通过哪些渠道获取家居家装产品或设计灵感?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体(如小红书、抖音)
家装设计类APP/网站
线下实体店/卖场
朋友/家人推荐
设计师/装修公司推荐
其他
在购买家居家装产品或服务时,您最看重的核心因素是?
产品质量与耐用性
设计美感与风格搭配
价格与性价比
环保与健康安全
安装/施工的便捷性
售后服务保障
请对您目前使用的“在线查找家居家装产品信息”的便捷程度进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个理想的家居家装类APP或网站,最应具备哪些功能?(可多选)
3D/AR效果预览(如将家具摆放在家中)
风格匹配与智能推荐
详细的商品参数与材质说明
用户真实评价与晒图
价格对比与历史查询
DIY设计工具
与设计师/工长在线沟通
施工进度跟踪
其他
对于“在线设计工具”(如自己设计房间布局),您的使用意愿如何?
非常愿意尝试,是核心需求
有兴趣,但需要工具简单易用
无所谓,可有可无
不感兴趣,更相信专业人士
您是否愿意为“精准的风格推荐”或“个性化的设计方案”等服务支付额外费用?
非常愿意,物有所值
视具体价格和效果而定
不太愿意,希望免费提供
完全不愿意
综合考虑功能、体验和价格,您向朋友或家人推荐您常用的家居家装平台的可能性有多大?(0分绝不可能,10分极有可能)
在家装过程中,您认为哪些环节的“信息透明化”最为重要?(可多选)
材料清单与报价明细
施工工艺与验收标准
施工进度与时间节点
工人资质与背景
售后服务条款与保修范围
其他
您更倾向于哪种购买决策支持方式?
提供大量真实用户案例和评测供我参考
提供专业的导购或设计师进行一对一咨询
提供清晰的产品对比参数和工具
依靠自己的经验和判断
在家居家装消费过程中,您最常遇到或最头疼的一个问题是什么?
对于“智能家居”功能(如智能灯光、窗帘、安防等)与整体家装的融合,您的态度是?
非常感兴趣,是未来装修的必选项
有兴趣,但会选择性安装
保持观望,视技术成熟度和价格而定
不感兴趣,认为实用性不强
您希望平台提供哪些形式的售后服务支持?(可多选)
在线即时客服答疑
电话专属客服
上门维修/保养预约
使用教程与保养指南
社区论坛互助交流
其他
您的年龄阶段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
如果有一个家居家装平台能满足您的核心需求,您最希望它额外增加的一个特色功能是什么?