您最近一次进行家居家装消费(如购买家具、建材、装修服务等)是在什么时候?
最近3个月内
3-12个月内
1-3年前
3年以上
从未有过相关消费
在您过往的家居家装消费决策中,您认为最重要的信息获取渠道是?
社交媒体(如小红书、抖音)
电商平台(如淘宝、京东)
家装垂直类APP/网站
朋友/家人推荐
线下门店体验
设计师或装修公司推荐
您在选择家居家装产品时,最关注以下哪些方面?(最多可选3项)
产品质量与耐用性
外观设计与风格
价格与性价比
环保与健康安全
品牌知名度
安装/配送服务
售后服务保障
空间利用与收纳功能
智能化功能(如智能灯光、电动窗帘)
综合来看,您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买或使用的家居家装品牌/产品?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
对于家居家装类APP或网站,您最希望获得哪一类核心功能?
3D/VR全景效果图预览
海量真实案例与搭配灵感
在线智能设计工具
产品比价与优惠信息
社区交流与经验分享
一站式采购与施工对接
请对“在线获取免费专业设计方案”这一功能的需求程度进行评分(1分表示完全不需,5分表示非常需要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在浏览家居家装内容(如图文、视频)时,您最希望看到哪些信息?(最多可选3项)
详细的尺寸规格与材质说明
真实买家秀与评价
不同风格的空间搭配方案
DIY安装或改造教程
产品在不同光线下的实拍效果
价格趋势与购买攻略
专业人士(如设计师)的点评
您是否愿意尝试使用AR(增强现实)技术,将虚拟家具“放置”到您家中实景进行预览?
非常愿意尝试
感兴趣,但担心操作复杂
无所谓
不太感兴趣,更相信实物
请对“清晰透明的全流程费用明细与进度追踪”这一服务功能的重要性进行评分(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在售后服务环节,您认为哪些功能或保障最为关键?(最多可选3项)
便捷的在线报修/投诉渠道
明确的质保期限与范围
快速响应的客服团队
上门维修/退换货服务
定期清洁/保养提醒
配件与耗材的持续供应
对于智能家居产品(如智能灯具、智能锁、智能窗帘),您目前的购买意愿如何?
已购买并使用
计划近期购买
感兴趣,但还在观望
暂时没有需求
您认为当前家居家装消费过程中,最大的痛点或不满意之处是什么?
您更倾向于通过哪种方式完成家居家装产品的最终购买?
线上直接下单,送货上门安装
线上研究,线下门店体验后购买
全权委托设计师或装修公司采购
线下卖场一站式采购
请对“提供旧家具回收或环保处理方案”这一增值服务的需求程度进行评分(1分表示完全不需要,5分表示非常需要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一款理想的家居家装服务平台,您希望它整合哪些资源或服务?(最多可选3项)
优质品牌与工厂直供
认证设计师与施工队
金融分期付款服务
家居保险服务
旧房翻新改造服务
软装搭配与采购服务
智能家居方案定制
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭月收入(税后)大概在哪个范围?
1万元以下
1-2万元
2-3万元
3:5万元
5万元以上
不愿透露
对于未来的家居家装产品或服务,您还有哪些具体的功能需求或期待?