您本次购买/体验的家居家装服务类型是？
全屋定制
局部改造/翻新
家具购买
软装设计
装修施工
其他
您是通过哪个渠道了解到我们的服务？
朋友/家人推荐
线上广告（如抖音、小红书）
线下门店
搜索引擎
装修平台（如土巴兔）
其他
请对本次服务体验的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性向您的亲友推荐我们的家居家装服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
在前期咨询与方案沟通阶段，您对设计师/顾问的专业性是否满意？
您认为我们的设计方案在多大程度上满足了您的个性化需求？
完全满足
大部分满足
基本满足
小部分满足
完全不满足
在报价与合同签订环节，流程是否清晰透明？
非常清晰透明
比较清晰
一般
有些模糊
非常不透明
施工/安装过程的现场管理（如清洁、安全、进度）是否令您满意？
最终交付的成品（家具/装修效果）与设计方案及您的预期相符度如何？
完全符合甚至超出预期
基本符合预期
部分有出入
与预期有较大差距
完全不符
在售后服务（如质保咨询、问题处理）方面，响应速度是否及时？
您认为我们在哪些方面做得比较好？（可多选）
设计创意与专业性
产品/材料质量
施工/安装工艺
服务人员态度
沟通效率与透明度
性价比
售后服务
工期把控
您认为我们最需要改进的方面是？（可多选）
设计方案的个性化
报价的透明度
施工/安装质量
服务人员的专业培训
沟通的及时性与频率
售后响应与处理
工期控制
清洁与现场管理
与市场上其他同类家居家装服务相比，您认为我们的整体竞争力如何？
您对本次家居家装服务体验，还有哪些具体的表扬或批评意见？
为了我们未来能提供更优质的服务，您还有哪些宝贵的建议？
未来如有新的家居家装需求，您是否会再次考虑选择我们？