您在家居家装领域的主要身份是？
个人消费者（自住装修/改造）
设计师/室内设计师
项目经理/施工方
材料供应商/经销商
其他
您平均多久会主动关注或获取一次家居家装相关的信息（如逛店、浏览网站/App、看内容等）？
几乎每天
每周1-3次
每月1-3次
每季度1-2次
每年几次或更少
您通常通过哪些渠道获取家居家装信息或购买产品/服务？（可多选）
线下实体店/卖场
品牌官方网站
电商平台（如淘宝、京东）
家居垂直App/平台（如好好住、一兜糖）
社交媒体（如小红书、抖音）
设计师/装修公司推荐
朋友/家人推荐
其他
在过去一年中，您实际进行家居家装消费（购买产品或服务）的频率大约是？
总体而言，您对最近一次接触的家居家装品牌/服务商的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为家居家装品牌/服务商在【产品/材料质量】方面的表现如何？
远超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
未体验/不适用
您认为家居家装品牌/服务商在【设计美感与风格匹配】方面的表现如何？
远超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
未体验/不适用
您认为家居家装品牌/服务商在【价格透明度与合理性】方面的表现如何？
远超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
未体验/不适用
您认为家居家装品牌/服务商在【售前咨询与方案沟通】方面的表现如何？
非常专业、响应迅速
比较专业、响应尚可
一般，有待改进
较差，沟通不畅
未体验/不适用
您认为家居家装品牌/服务商在【送货、安装及施工】环节的履约效率如何？
非常准时高效
基本按时完成
偶有延迟但可接受
经常延迟，影响计划
未体验/不适用
您认为家居家装品牌/服务商在【售后服务（如保修、维修、问题处理）】方面的响应与解决能力如何？
非常及时有效
响应尚可，基本能解决
响应较慢，解决过程繁琐
响应差，问题难以解决
未体验/不适用
您有多大可能向您的朋友或同事推荐您最近使用的家居家装品牌/服务商？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前家居家装行业在哪些方面最需要改进？（可多选）
价格虚高与不透明
产品质量参差不齐
设计同质化，缺乏个性
施工/安装过程不规范
售后服务保障不足
信息繁杂，难以决策
环保与安全问题
其他
对于提升家居家装消费体验，您有什么具体的意见或建议？