家居家装用户价格敏感度与满意度调查

您好!感谢您参与本次家居家装消费体验调研。本问卷旨在了解您对家居家装产品/服务的价格感知与满意度,您的宝贵意见将帮助行业更好地为您服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您最近一次进行家居家装消费(如购买家具、建材、装饰品或相关服务)是在什么时候?
3个月内
3-6个月
6-12个月
1年以上
您最近一次家居家装消费的主要品类是?
家具(沙发、床、柜子等)
建材(地板、瓷砖、油漆等)
家纺装饰(窗帘、床品、装饰画等)
全屋定制/设计服务
家电(智能家居、厨电等)
其他
在购买家居家装产品/服务时,您最关注以下哪个因素?
价格
产品质量与耐用性
设计风格与外观
品牌知名度
售后服务与安装
环保与安全
综合考虑价格、质量、服务等因素,您向亲友推荐您最近购买的家居家装品牌/商家的可能性有多大?(0分=极不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为您最近购买的家居家装产品/服务的“性价比”如何?(1分=非常不值,5分=非常超值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买决策过程中,您主要通过哪种方式比较价格?
线上电商平台(如淘宝、京东)比价
线下不同门店比价
通过朋友推荐或社群了解
不太比价,主要看品牌或感觉
使用比价软件或网站
哪些促销活动最能吸引您下单购买家居家装产品?(可多选)
直接折扣(如满减、打折)
赠品或加赠服务
免息分期付款
套餐组合优惠
会员专属价或积分兑换
限时秒杀/抢购
以上都不吸引
如果一款心仪的产品价格超出您的预算10%,您会怎么做?
立即放弃,寻找更便宜的替代品
暂时搁置,等待促销或降价
稍微调整预算,仍然购买
寻找分期付款等方式降低当期压力
毫不犹豫,直接购买
您认为当前家居家装市场的整体价格水平如何?
普遍偏高
部分品类偏高,部分合理
整体比较合理
普遍偏低
您对最近购买家居家装产品/服务的“产品质量与做工”满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对最近购买家居家装产品/服务的“设计感与美观度”满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对最近购买家居家装产品/服务的“配送与安装服务”满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对最近购买家居家装产品/服务的“售后保障与响应”满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为以下哪些因素支付更高的价格?(可多选)
更优质的环保材料(如低甲醛)
更知名的品牌
更独特的设计或定制化
更快捷的配送安装
更长的质保期
都不愿意,追求极致性价比
您通常通过哪些渠道获取家居家装产品的信息和灵感?(可多选)
小红书、抖音等社交平台
淘宝、京东等电商平台
线下实体店/卖场
家装类APP或网站(如好好住)
朋友/家人推荐
设计师推荐
对于“全屋定制”或“整装服务”这类高单价项目,您的价格敏感度如何?
非常高,会仔细对比每一分钱
比较高,但更看重整体方案效果
一般,主要看总预算是否在范围内
比较低,更信任品牌和设计师
在家居家装消费中,您遇到过哪些与价格相关的不愉快经历或困惑?(如虚假促销、隐藏收费等)
    ____________
未来一年,您在家居家装方面的预算计划是?
大幅增加
小幅增加
与去年持平
小幅减少
大幅减少
不确定
您的年龄区间是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的家庭常住城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
对于家居家装品牌/商家在定价、促销或服务方面,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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