您所体验的服务类型是？
全屋设计
局部改造/翻新
家具定制与购买
软装搭配
施工监理
其他
请对本次服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的设计师/顾问在理解您的需求方面表现如何？
非常出色，完全理解并超出预期
良好，基本理解需求
一般，部分需求未被充分理解
较差，沟通存在障碍
您对设计方案/施工方案的创意性和实用性评价如何？
创意与实用性俱佳
实用性强但创意一般
创意性强但实用性不足
两者均需改进
施工进度是否符合或超过您的预期？
远超预期，进度很快
基本符合预期
略有延迟，但在可接受范围内
严重延迟，影响计划
施工过程中的现场管理（如清洁、安全、材料堆放）如何？
井然有序，非常专业
管理尚可，有改进空间
比较混乱，有待加强
非常混乱，体验很差
您对所使用的材料/产品的质量是否满意？
非常满意，质量上乘
比较满意，符合预期
一般，部分材料有瑕疵
不满意，质量问题较多
在服务过程中，我们的客服/项目管家响应是否及时？
非常及时，主动沟通
响应速度尚可
响应较慢，需多次催促
几乎无响应
在本次服务中，您认为我们哪些方面做得比较好？（可多选）
设计沟通与方案
施工质量与工艺
材料与产品品质
工期把控
售后服务与响应
价格透明度
团队服务态度
清洁与收尾工作
您认为我们最需要改进的方面是？（可多选）
需求沟通的深度
设计方案的独特性
施工工艺的精细度
工期的准确性与控制
材料选择的丰富性与品质
服务过程中的沟通频率
售后问题处理效率
价格体系与预算控制
您有多大可能向亲友推荐我们的家居家装服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
综合考虑价格与服务，您认为我们的性价比如何？
物超所值
物有所值
性价比一般
性价比偏低
价格过高
您对本次服务中最不满意的一个具体事件或环节是什么？请简要描述。
您认为我们可以在哪些具体的服务细节上做得更好？（例如：沟通方式、进度汇报、清洁标准等）
请留下您对我们公司或服务的其他任何意见或建议（可选）。