请问您在过去一年内,是否购买过家居家装产品或服务(如家具、灯具、卫浴、定制柜、软装、装修服务等)?
您通常会通过哪些渠道了解和获取家居家装信息?(可多选)
线上电商平台(如淘宝、京东)
家居卖场/品牌专卖店
社交媒体(如小红书、抖音)
家装垂直平台/APP(如好好住、一兜糖)
朋友/家人推荐
设计师/装修公司推荐
电视/杂志广告
其他
在决定购买家居家装产品或服务时,哪个因素对您影响最大?
产品质量/材质
价格/性价比
设计风格/颜值
品牌口碑/信誉
用户评价/推荐
售后服务
环保/健康认证
其他
您对当前市场上家居家装产品的整体满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或家人推荐您最近一次购买家居家装产品/服务的品牌或平台?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您在选择家居家装产品/服务时,主要担忧或顾虑有哪些?(可多选)
产品质量不达标
实际效果与宣传不符
价格虚高/不透明
安装/施工过程麻烦
售后服务无保障
环保/安全问题
设计不耐看/过时快
物流配送时间长/易损坏
其他
您更倾向于购买哪种类型的家居家装产品?
知名品牌产品
高性价比的普通品牌产品
设计师/原创品牌产品
无所谓,合适就行
对于家居家装服务(如设计、装修),您更倾向于哪种模式?
全包/整装服务
半包/部分服务
自己设计,找施工队
全部自己动手
不感兴趣
您认为一个理想的家居家装平台或服务商,最应具备哪些功能或服务?(可多选)
丰富的产品库和真实案例
透明的价格体系与预算计算
在线设计/效果图预览工具
专业的咨询服务与设计师对接
便捷的在线购买与物流跟踪
完善的售后保障与评价体系
社区分享与用户交流
环保材料认证与供应链透明
其他
您愿意为哪些增值服务支付额外费用?
专业上门测量与设计
环保材料升级
延长质保期
快速安装/施工
旧物回收处理
智能家居方案集成
都不愿意
您对家居家装领域“线上选购,线下体验/服务”这种模式的接受度有多高?(1-5分,1分为完全不接受,5分为非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前家居家装消费过程中,最亟待改进的环节是什么?请简要说明。
您是否愿意尝试由AI辅助生成的家居设计方案或产品推荐?
非常愿意尝试
愿意尝试,但需谨慎
无所谓
不太愿意
完全不愿意
您的年龄是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住城市的级别是?
一线城市(北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
您的家庭年收入大致范围是?
15万元以下
15-30万元
30-50万元
50-100万元
100万元以上
不愿透露