您最近一次使用我们的家居家装服务（如设计、施工、产品购买等）距今大约多久？
基于您最近一次的服务体验，您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的家居家装服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对本次家居家装服务的整体满意度进行评分（1-5星，1星为非常不满意，5星为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务人员（设计师/项目经理/施工人员等）的专业技能和知识水平满意吗？
您对服务人员的沟通态度、响应及时性和问题解决意愿满意吗？
您对我们提供的设计方案/产品方案是否符合您的需求和审美满意吗？
您对施工质量/产品质量（如材料、工艺、耐用性等）满意吗？
项目/服务是否在约定的时间周期内完成？
是，提前完成
是，准时完成
否，有轻微延误
否，有严重延误
在整个服务过程中，您对项目进度透明度和信息同步情况满意吗？
您对本次服务的性价比（价格与所获价值的匹配度）满意吗？
在以下环节中，哪些是您认为我们做得最出色的地方？（可多选）
前期咨询与需求沟通
设计方案创意与呈现
报价清晰透明
施工/安装工艺精湛
材料/产品品质优良
工期把控精准
售后服务响应及时
人员服务态度亲切
在以下环节中，哪些是您认为我们最需要改进的地方？（可多选）
前期咨询与需求沟通
设计方案创意与呈现
报价清晰透明
施工/安装工艺
材料/产品品质
工期把控
售后服务响应
人员服务态度
清洁与现场保护
其他（请在下题说明）
针对上一题您选择的“最需要改进的地方”，请简要说明您的具体建议或期望。
与市场上其他同类型家居家装服务相比，您如何评价我们的整体服务水平？
显著优于同行
略优于同行
与同行相当
略逊于同行
显著逊于同行
未来您有新的家居家装需求时，再次选择我们的可能性有多大？
一定会再次选择
很可能会再次选择
不确定，视情况而定
可能不会再次选择
一定不会再次选择
您主要通过哪些渠道了解或接触到我们的家居家装服务？（可多选）
朋友/家人推荐
线上平台（如大众点评、小红书、抖音等）
搜索引擎（如百度）
线下门店/展厅
广告（线上/线下）
装修公司/设计师合作推荐
其他
如果愿意，请留下您对我们品牌、服务或产品的任何其他评价、鼓励或批评。
为了更好地分析数据，请告知您本次服务的主要类型是？
全屋/局部装修
全屋/局部定制家具
软装设计与采购
单品家具/家居用品购买
设计咨询服务
您的年龄阶段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上