您最近一次购买家居家装产品（如家具、灯具、窗帘、家纺、装饰品等）是在多久以前？
您通常通过什么渠道了解家居家装产品信息？
电商平台（如淘宝、京东）
线下家居卖场/门店
社交媒体（如小红书、抖音）
装修公司/设计师推荐
朋友/家人推荐
品牌官方网站/APP
当您选择家居家装品牌或产品时，哪些因素最能影响您的信任度？（最多选3项）
品牌知名度与口碑
产品质量与材质
用户评价与晒图
产品认证与环保标准
售后服务与保障
价格透明度
设计师/专业人士推荐
产品外观与设计感
总体而言，您对当前市场上的家居家装品牌/商家的信任程度如何？（0-10分，0为完全不信任，10为完全信任）
对于一款您喜欢但价格较高的家居产品，您通常会如何决策？
立即购买，价格不是主要障碍
多方比价，寻找最优惠渠道
等待促销活动（如双十一）
寻找类似但价格更低的替代品
暂时放弃购买
您认为价格是衡量家居家装产品质量的重要标准吗？（1-5分，1分表示完全不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一款产品宣称“环保无甲醛”，但价格高出同类产品20%，您的购买意愿如何？
愿意购买，健康最重要
会仔细查看认证，再决定是否购买
价格过高，不考虑
看其他方面（如品牌、设计）再做决定
哪些促销活动最能吸引您购买家居家装产品？（最多选3项）
直接折扣（如满减、打折）
赠品或礼品卡
免息分期付款
包邮或免费安装服务
限时秒杀/抢购
会员专属优惠
以旧换新
当您在网上看到一个全新的、价格极低的家居品牌时，您的第一反应是？
感兴趣，可能会尝试购买
怀疑其质量，谨慎观望
完全不考虑
会先搜索该品牌的评价和资质
请描述一次您在家居家装消费中，因为“不信任”而放弃购买的经历（例如，担心什么？）。
您认为以下哪种信息最能打消您对家居家装产品质量的疑虑？
详细的第三方检测报告
大量真实的用户好评和实拍图
知名设计师/机构的背书
完善的退换货和质保政策
清晰透明的原材料来源说明
在购买大件家具（如沙发、床）时，您对“免费上门安装”这项服务的重视程度如何？（1-5分，1分表示完全不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为“延长保修期”或“终身维护”这类增值服务支付额外费用？
愿意，这能带来长期安心
看具体费用，价格合理就愿意
不愿意，产品本身质量应过硬，无需额外付费
在购买家居家装产品前，您通常会通过哪些方式验证其可靠性？（最多选3项）
查看电商平台用户评价
搜索社交媒体上的使用体验
查询品牌资质和认证
向已购买的朋友咨询
去线下门店亲自体验
查看专业媒体或测评文章
如果一款心仪的产品价格超出预算，您更倾向于？
攒钱等待，直到有能力购买
寻找分期付款方式
降低要求，购买预算内的其他产品
尝试寻找二手或租赁选项
在家居家装消费中，您最看重商家或品牌方的哪一项承诺或保障？
您认为“进口品牌”的家居产品通常比“国产品牌”更值得信任吗？
是的，普遍更值得信任
不一定，要看具体品牌和产品
不是，国产品牌也有很多优秀的
不清楚
您对家居家装产品“线上购买，线下体验”（如线上看款，线下门店提货或体验）模式的接受度如何？（1-5分，1分为完全不接受，5分为完全接受）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您发现购买的家居产品存在小瑕疵但不影响使用时，您会如何处理？
联系客服要求退换或补偿
如果价格不高就算了
给予差评提醒其他买家
看商家的处理态度再做决定
哪些因素会让您觉得一个家居家装品牌“价格虚高”？（最多选3项）
品牌溢价过高，无实质差异
营销宣传费用巨大
材质与工艺与宣传不符
同类产品市场价远低于此
售后服务跟不上价格
设计缺乏独特性