您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的居住状态是?
独自居住
与伴侣/配偶同住
与父母同住
与子女同住
合租
其他
您近3年内是否有过装修、局部改造或添置大件家具的经历?
是,有过整体装修
是,有过局部改造/翻新
是,添置了大型家具
否,没有相关经历
在考虑家居家装相关决策(如购买家具、选择装修风格)时,您通常扮演的角色是?
整体而言,您对自己动手(DIY)处理简单家居维修或安装(如组装简易家具、更换灯泡/水龙头)的自信程度如何?(1分表示非常不自信,5分表示非常自信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要家居家装信息或灵感时,您通常会依赖哪些渠道?(多选)
小红书、好好住等家居类APP/社区
抖音、B站等短视频平台
淘宝、京东等电商平台的商品详情/买家秀
亲朋好友的推荐或经验
线下实体店(家居卖场、品牌专卖店)
专业设计师或装修公司
其他
购买家具或家居装饰品时,您更倾向于哪种方式?
线上浏览、线上购买
线上浏览、线下体验后购买
直接去线下门店购买
视商品类型和价格而定
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的家居家装信息平台或购买渠道?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
对于家居空间的规划与设计,您的依赖程度如何?
高度依赖,倾向于聘请专业设计师
中度依赖,会参考大量案例和工具自己规划
轻度依赖,主要凭自己感觉和喜好
基本不依赖,满足基本功能即可
在家居清洁与整理方面,您会依赖哪些产品或服务?(多选)
智能扫地机器人/洗地机
定期请家政保洁服务
高效的清洁剂/工具
收纳整理师/服务
主要靠自己手动清洁整理
其他
当家中出现较复杂的维修问题(如水电故障、墙面严重损坏)时,您通常会如何处理?
立即联系专业维修人员
先自己尝试查找原因,解决不了再找师傅
求助有经验的亲友
暂时搁置,直到必须处理
您认为家居家装相关的APP、小程序或在线工具(如3D云设计、预算计算器)对您的帮助有多大?(1分表示毫无帮助,5分表示帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您是否会持续关注家居家装的流行趋势(如色彩、材质、风格)?
会,经常关注并希望尝试
偶尔关注,作为参考
很少关注,实用为主
完全不关注
您愿意为哪些家居家装服务支付额外的费用?(多选)
全屋定制设计
上门测量与安装服务
长期的质保与维护
环保/健康材料认证
旧家具回收处理
智能家居方案配置
以上都不愿意
与5年前相比,您觉得自己对专业家居家装服务的整体依赖程度有何变化?
请描述一个您最近一次因为依赖(或不依赖)某项家居家装服务/产品,而获得特别满意(或特别不满意)体验的具体事例。
未来一年内,您在家居家装方面最有可能进行的消费或投入是?
购买智能家居设备
更换或添置家具
厨房或卫生间局部改造
全屋软装更新
墙面刷新或地板更换
暂无明确计划
综合考虑信息获取、购买决策、安装维护等全流程,您对当前家居家装市场的服务便利性和可靠性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升家居家装服务的整体体验,您还有哪些宝贵的意见或期待?