在过去一年中，您是否进行过家居家装产品的购买或家装服务消费？
当您考虑家居家装时，通常会关注哪些品类的产品或服务？（可多选）
家具（沙发、床、柜类等）
建材（地板、瓷砖、涂料等）
卫浴洁具
厨房电器与橱柜
灯具照明
软装饰品（窗帘、地毯、装饰画等）
全屋定制/整装服务
智能家居产品
在开始家居家装项目前，您主要通过哪些渠道了解品牌或产品信息？（请选择最主要的一个）
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
电商平台（如淘宝、京东）
家装垂直平台/App（如好好住、一兜糖）
线下门店体验
亲友/设计师推荐
搜索引擎（百度等）
在决策过程中，品牌知名度对您最终选择的影响有多大？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请写出您最先想到的1-2个家居家装品牌名称（请勿填写“无”）：
您认为一个优秀的家居家装品牌应具备哪些特质？（可多选）
产品质量可靠耐用
设计美观时尚
性价比高
环保健康（材料安全、低甲醛等）
售后服务完善
品牌口碑好
创新科技应用
购买渠道便捷
在购买单价较高的家居家装产品（如沙发、定制橱柜）时，您更倾向于选择知名品牌还是高性价比的非知名品牌？
坚决选择知名品牌
优先考虑知名品牌
视具体产品而定，两者皆可
优先考虑高性价比的非知名品牌
坚决选择高性价比的非知名品牌
总体而言，您向亲友推荐您常用或信赖的家居家装品牌的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您是否愿意为喜欢的家居家装品牌支付一定的溢价（即比同类产品价格更高）？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
非常不愿意
哪些因素会削弱您对某个家居家装品牌的信任或依赖？（可多选）
产品质量出现问题
实际效果与宣传严重不符
售后服务差（如安装、维修、退货难）
价格不透明或存在隐性消费
负面新闻或口碑曝光
设计过时，缺乏创新
环保不达标
当您对已购买的家居家装产品或服务不满意时，您通常会怎么做？
直接联系品牌客服寻求解决
在社交媒体或点评平台发布差评
向消费者协会等机构投诉
自认倒霉，下次不再购买
向亲友吐槽，提醒他们避坑
您认为目前家居家装行业的品牌整体建设水平如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于家居家装品牌，您最希望它们在哪些方面做出改进或提升？