家居家装行业用户核心需求调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于家居家装行业用户需求的调研,旨在了解当前消费者的核心需求与趋势。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务市场。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您最近一次进行家居家装消费(如购买家具、装修、局部改造等)是在什么时候?
3个月内
3-12个月前
1-3年前
3年以上
从未进行过
您进行家居家装消费的主要目的是什么?
新房装修
旧房翻新/改造
添置或更换家具/软装
风格升级/追求美观
功能性需求(如收纳、安全等)
在进行家居家装决策时,您最关注哪些方面?(最多选3项)
价格与性价比
产品质量与耐用性
环保与材料安全
设计风格与颜值
空间利用与功能性
品牌知名度与口碑
售后服务与保障
安装/施工的便捷与专业度
请对您在选择家居家装产品/服务时,对“环保与健康”这一因素的重视程度进行评分(1-5分,1分表示完全不重视,5分表示非常重视)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道获取家居家装信息或灵感?
小红书、抖音等社交媒体
好好住、一兜糖等垂直家居平台
线下实体店/展厅
亲朋好友推荐
设计师/装修公司推荐
搜索引擎(如百度)
您在家居生活中,目前最希望提升或解决的空间/功能痛点是什么?(最多选3项)
收纳空间不足
采光或照明不佳
动线不合理
风格过时/不统一
智能家居功能缺失
家具尺寸不合适
清洁打扫不便
儿童/老人安全与便利性
对于全屋定制或整体解决方案,您的态度是?
非常感兴趣,希望一站式解决
比较感兴趣,但会谨慎选择
一般,更愿意自己搭配
不感兴趣,偏好成品家具
如果以0-10分来衡量,您向朋友或家人推荐您上次购买家居家装产品/服务的品牌或商家的可能性有多大?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在智能家居方面,您对哪些功能最感兴趣?(最多选3项)
智能照明系统
智能安防(监控、门锁)
智能环境控制(空调、空气净化器)
智能窗帘/窗户
智能家电互联(冰箱、洗衣机等)
语音/APP全屋控制
目前对智能家居不感兴趣
您能接受的家居家装单次大额消费(如全屋家具、整体装修)预算范围是?
5万元以下
5-15万元
15-30万元
30-50万元
50万元以上
请对“线上看产品、线下体验并购买”这种模式(O2O)的满意程度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前家居家装消费过程中,最令人不满意的环节是?(最多选3项)
价格不透明,有隐形消费
产品质量与宣传不符
设计/施工周期过长
安装/施工人员不专业
售后服务响应慢或推诿
环保检测不达标
物流配送损坏或延迟
沟通成本高,理解偏差大
您是否愿意为“设计师服务”支付额外的费用?
愿意,专业设计很有价值
视情况而定,看设计效果和费用
不愿意,自己设计或使用免费方案
请描述您理想中的家居生活场景或风格(例如:温馨的、极简的、充满科技感的、与自然融合的等)。
    ____________
未来1-2年,您是否有新的家居家装消费计划?
有明确计划
正在考虑中
暂时没有计划
不确定
如果商家提供以下增值服务,哪些会吸引您?(最多选3项)
免费上门测量与设计
旧家具回收/处理
长期质保与维护
金融分期付款
清洁/保养服务
空间规划咨询服务
会员专属折扣与活动
总体而言,您对目前市场上家居家装产品/服务的丰富度和可选择性满意吗?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄阶段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所居住的房屋类型是?
商品房
公寓
别墅
自建房
租房
对于家居家装行业,您还有哪些其他的意见或期待?
    ____________

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